翟先生62歲：

有的老年人拿著銀行卡去銀行柜臺(tái)取錢，服務(wù)人員說，不要在柜臺(tái)取，去自動(dòng)取款機(jī)取，但老年人不會(huì)在自動(dòng)取款機(jī)上取。

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