讀特客戶端·深圳新聞網2022年8月9日訊（記者 湯莎 通訊員 梁歆梧）8月8日，由中國民生銀行工會和運營條線聯合舉辦的第三屆“民生杯”勞動和技能競賽暨第九屆運營業務知識與技能比賽圓滿落幕。全國42家分行均派出代表隊參賽，深圳分行憑借出色的表現，奪得技能單項比賽團體二等獎、業務知識決賽團體三等獎及11項技能單項比賽個人獎。
本次比賽首次采用“分行屬地參賽、總行遠程組織、總分視頻在線”的全新模式，緊密圍繞運營專業知識、結合“集中運營”、“數字運營”概念，多維展示了遠程銀行、智慧銀行等新型業務模式，通過限時問答、聽音猜詞、虛擬數字人業務模擬、遠程見證業務視頻問答等比賽形式，激勵員工在思辨中更深入地掌握銀行運營業務的戰略發展和轉型方向，并更好地為客戶提供好服務。
該行運營管理工作相關負責人表示，未來，該行將全面持續夯實條線員工運營核算專業能力，與時俱進多維提升客戶服務能力，努力打造“強賦能、高智能、優效能”的特色運營體系。
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