讀特客戶端·深圳新聞網2022年7月20日訊  （記者  湯莎  通訊員  梁歆梧）今年3月，銀保監會、人民銀行發文引導加強新市民群體金融服務，首次從國家層面提出“新市民金融服務”。為保障新市民金融服務工作落地見效，近日深圳銀保監局聯合中國人民銀行深圳市中心支行、深圳市地方金融監管局發布《關于加強新市民金融服務工作的實施細則》，鼓勵轄內銀行保險機構從支持新市民創業就業、居住、醫療、教育等七大重點領域出發，積極推動新市民金融服務的便利化、均等化、透明化和人性化。

“來了就是深圳人。”作為典型的移民城市，40年來深圳匯聚了一批批“新深圳人”，他們或成為公司白領、產業工人、快遞小哥，或成為小微企業主、個體工商戶，持續推動著深圳經濟社會穩步發展。

如何讓新市民群體在深圳安居樂業、安心發展，是深圳金融機構的應盡之責。民生銀行深圳分行推出新市民系列金融服務方案，以產品和服務提升為突破點，持續提升新市民群體在創業、就業、消費等各領域金融服務的可得性和便利性，助力其暢享城市美好生活。

按照新市民進入城市工作與生活的“生命周期”來看，為其提供金融服務的第一站往往是本地工資卡賬戶的開立。民生銀行深圳分行的做法是積極對接吸納新市民較多的區域和產業，優化開戶流程手續并提供上門服務。

以來深建設的農民工群體為例，他們從事的工作流動性較大，部分工地相對偏遠，加之工作繁忙，對他們來說，親自到銀行網點辦理開卡業務是個麻煩事兒。為保障農民工工資的順暢發放，民生銀行深圳分行主動對接相關服務機構、溝通工程項目及企業，在為項目開立農民工工資監管賬戶保障資金使用的同時，批量為農民工兄弟辦理工資卡，并上門開展征信知識、存款保險、個人信息保護、反詐反假反洗錢等金融知識普及服務，讓這些來深建設者們都能夠享受到“最后一公里”的金融服務。

該行各網點還持續開展進商圈、進產業園、進供應鏈、進社區服務，把服務柜臺搬到新市民家門口、辦公地，為其辦理開卡、金融知識普及、服務權益兌換、金融政策宣講等“一站式”金融服務。今年以來，該行累計上門服務近7000次，為新市民辦理上門發卡2.5萬張。

持續提升服務便利性的同時，該行還加大對包括新市民在內的個人客戶基礎金融服務收費減免力度，目前已免收個人借記卡工本費、年費、賬戶管理費、網銀轉賬手續費等多項費用，并對異地存取款、柜面大額跨行轉賬等常用業務給予大幅減免，最大限度降低新市民獲得金融服務的成本。