讀特客戶端·深圳新聞網2022年6月15日訊(記者 湯莎 通訊員 梁歆梧)為進一步提升一線市場人員專業能力,提升金融服務實體經濟質效,近日民生銀行深圳分行啟動“公司業務大講堂”系列培訓。每期培訓安排5項跨條線業務知識分享及案例講解,覆蓋產品服務、風險合規、客戶權益等多項內容。
首期培訓中,風險板塊從審批權授權體系、授權的主要內容、信貸政策變化等方面進行了詳細解讀,幫助一線客戶經理詳細掌握風險評審政策,提升業務把控度和服務精準度;客戶部門就聚焦中小客戶批量開發的園區萬里行2.0產品體系進行了深入解讀,幫助支行把握產品內涵、找準業務優勢;產品部門就近期頗受企業關注的法人賬戶透支業務進行了講解,分析了該業務應用的多個場景和業務辦理的具體流程;此外還對對公財富業務的框架、不同產品特點和優勢進行了介紹。
為了提升培訓的效果,課程中進行了隨堂測,并對客戶經理提出的具體問題和訴求進行了統一收集和答惑。后續,該行還將持續面向一線業務人員開展多項業務培訓,幫助市場人員掌握業務精髓和關注點,持續提升企業服務質效和精準度。