《問(wèn)政深圳》簡(jiǎn)報(bào)第228期
（3月17日-3月23日）
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2025年3月17日-2025年3月23日，網(wǎng)友在深圳論壇發(fā)布問(wèn)政類帖文共46篇，得到相關(guān)單位正式回應(yīng)的帖文數(shù)為42篇，本期簡(jiǎn)報(bào)回應(yīng)速度最快的單位：市交警局寶安大隊(duì)、市生態(tài)環(huán)境局羅湖管理局、市交警局福田大隊(duì)、市交警局羅湖大隊(duì)、龍華區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局。
一、未得到回應(yīng)的帖文（4篇）：
1. 帖文《關(guān)于深圳通乘坐公交，下車忘記刷卡的問(wèn)題》
涉及單位：市交通運(yùn)輸局
2. 帖文《大鵬新區(qū)東山碼頭（東山村）內(nèi)無(wú)公共廁所》
涉及單位：大鵬新區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
3. 帖文《小學(xué)生發(fā)的深圳小學(xué)英語(yǔ)教材音頻資料為啥電腦上用不了？》
涉及單位：市教育局
4. 帖文《下十圍路掉頭難問(wèn)題》
涉及單位：市交通運(yùn)輸局寶安管理局
二、已得到正式回應(yīng)的帖文（42篇）：
1. 帖文《超時(shí)施工游擊戰(zhàn)》
（原帖截圖）
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局龍崗管理局
單位回應(yīng)：
市生態(tài)環(huán)境局龍崗管理局執(zhí)法人員于2025年3月18日1點(diǎn)52分到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理，現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)該工地未施工。經(jīng)核實(shí)，目前該工地處于應(yīng)急搶險(xiǎn)施工階段，因此該項(xiàng)目主管單位區(qū)軌道辦于2024年11月向我局來(lái)函表示：“龍城站位于我區(qū)巖溶強(qiáng)烈發(fā)育區(qū)，地質(zhì)條件及周邊環(huán)境復(fù)雜，車站主體結(jié)構(gòu)施工期間不可預(yù)見(jiàn)因素多，部分工序需連續(xù)不間斷以確保安全。”。在此期間，我局執(zhí)法人員均到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)工藝的合規(guī)性進(jìn)行了全面核實(shí)與評(píng)估，確保施工行為符合相關(guān)規(guī)范和要求。執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)要求施工單位負(fù)責(zé)人如遇應(yīng)急搶險(xiǎn)施工情況必須嚴(yán)格做好噪聲防治措施，對(duì)產(chǎn)生噪聲的設(shè)備做減震處理，安排專人盯守，最大限度減少對(duì)周邊居民的影響。
為進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管，我局執(zhí)法人員于2025年3月18日上午對(duì)施工單位進(jìn)行約談，要求負(fù)責(zé)人做好以下工作：一是對(duì)產(chǎn)生噪聲的設(shè)備做好維護(hù)保養(yǎng)及減震處理，合理安排工期，盡量將高噪聲作業(yè)安排在白天進(jìn)行，優(yōu)化施工工藝，最大程度減少對(duì)周邊居民的噪聲影響；二是嚴(yán)格落實(shí)建筑施工噪聲污染防治“八個(gè)必須”要求，做好現(xiàn)場(chǎng)降噪措施；三是壓實(shí)建設(shè)方主體責(zé)任，提前在受影響區(qū)域的顯著位置和施工現(xiàn)場(chǎng)公告欄張貼公布夜施證明或搶險(xiǎn)文件，預(yù)留聯(lián)系電話及聯(lián)系人，及時(shí)做好溝通解釋工作，同時(shí)加強(qiáng)與周邊小區(qū)物業(yè)的溝通聯(lián)系，做好溝通解釋工作。
下一步，我局將一是聯(lián)合軌道交通主管部門共同協(xié)調(diào)處理好該項(xiàng)目日常施工時(shí)間問(wèn)題，要求施工單位嚴(yán)格遵守相關(guān)環(huán)保法律法規(guī)；二是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡查頻次，督促施工方采取精細(xì)化的管理降噪措施，合理安排施工內(nèi)容，避免夜間開(kāi)展高噪聲作業(yè)工藝；三是進(jìn)一步強(qiáng)化與群眾的溝通解釋，爭(zhēng)取取得受影響居民的諒解，妥善化解信訪矛盾。如信訪人有施工噪聲擾民問(wèn)題可撥打我局值班電話13632801996，我局將安排工作人員盡快到現(xiàn)場(chǎng)處理。
（原帖截圖）
2. 帖文《寶安區(qū)新安同昌路和上川路交界處違章停車造成天天擁堵》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局寶安大隊(duì)
單位回應(yīng)：
市民您好，針對(duì)您所反映的上川路與公園路擁堵問(wèn)題，此路段屬上合小學(xué)上下學(xué)高峰路段，車流量較大，我大隊(duì)每日均有安排護(hù)校崗警力值守，現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展疏導(dǎo)維護(hù)工作，減輕交通擁堵情況。
針對(duì)您所反饋的同昌路與上川路交匯處車輛違停問(wèn)題，因同昌路為小區(qū)內(nèi)部道路，而非市政道路，交警部門無(wú)法開(kāi)具處罰，我大隊(duì)后續(xù)將組織警力加大巡邏力度，對(duì)此路段停放車輛進(jìn)行引導(dǎo)勸離；對(duì)于在上川路違停車輛，符合執(zhí)法條件的我大隊(duì)將嚴(yán)格開(kāi)展違停取證工作，（2025年3月以來(lái)已對(duì)上川路違停取證179宗），后續(xù)也將持續(xù)加強(qiáng)整治工作。如您有遇其他道路交通問(wèn)題，也可直接撥打轄區(qū)交警中隊(duì)電話：27516938進(jìn)行反映。再次感謝您對(duì)深圳交警工作的理解與支持！同時(shí)祝您生活愉快！
（原帖截圖）
3. 帖文《臭氣廢氣何時(shí)了》
（原帖截圖）
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局羅湖管理局
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)民：
您好，收到您反映“羅湖區(qū)東曉街道華港新村公交總站后面的工廠氣味擾民問(wèn)題”后，我局高度重視，已第一時(shí)間組織人員專項(xiàng)調(diào)查。具體辦理情況如下：
一、基本情況
經(jīng)查，被投訴對(duì)象為萬(wàn)城工業(yè)區(qū)，地址位于羅湖區(qū)東曉街道綠景社區(qū)金稻田路1139號(hào)，物業(yè)管理單位為深圳市萬(wàn)城物業(yè)管理有限公司，其中1、2棟里面2家珠寶加工廠(為順美珠寶、泰極珠寶)和1家廣告印刷廠（為彩韻嘉廣告標(biāo)識(shí)公司）有廢氣產(chǎn)生，3家企業(yè)均安裝環(huán)保處理設(shè)施，生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的廢氣經(jīng)收集處理后排放。
二、處理過(guò)程
（一）我局日常對(duì)以上企業(yè)進(jìn)行檢查，要求其經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)時(shí)必須開(kāi)啟廢氣處理設(shè)施，做好廢氣收集處理工作，調(diào)整廢氣排放口朝向遠(yuǎn)離居民區(qū)；設(shè)立專人跟進(jìn)環(huán)保處理設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，增加加藥和更換凈化模塊頻率，并留存記錄。目前廢氣排放口朝向已整改。
（二）我局于2025年3月12、13日對(duì)和順美珠寶和泰極珠寶共3個(gè)環(huán)保塔口進(jìn)行廢氣檢測(cè)，結(jié)果顯示達(dá)標(biāo)排放。
（三）我局已約談該萬(wàn)城物業(yè)，督促管理處落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)管理，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理和向我局上報(bào)。
三、下一步措施
下一步，我局執(zhí)法人員將加強(qiáng)對(duì)萬(wàn)城工業(yè)區(qū)和周邊巡查，督促并指導(dǎo)該萬(wàn)城物業(yè)管理單位和相關(guān)企業(yè)落實(shí)好廢氣防治措施，做好廢氣收集處理工作，避免廢氣擾民。
（原帖截圖）
4. 帖文《梧桐山橫排嶺83號(hào)加建違建》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)東湖街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的市民：
您好！關(guān)于您反映的"梧桐山橫排嶺村83號(hào)存在違建"問(wèn)題，我辦高度重視，已第一時(shí)間開(kāi)展調(diào)查。現(xiàn)將最新進(jìn)展向您反饋如下：
一、處置進(jìn)展
2025年3月18日，我辦執(zhí)法人員已到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查核實(shí)，并依據(jù)城市管理相關(guān)規(guī)定，向涉事當(dāng)事人正式送達(dá)《協(xié)助調(diào)查通知書》，目前正在依法辦理中。
二、后續(xù)跟進(jìn)
我們將持續(xù)跟進(jìn)調(diào)查進(jìn)展，嚴(yán)格依照法定程序處理。您可通過(guò)以下方式了解最新動(dòng)態(tài)：
咨詢電話：0755-25994039
感謝您對(duì)我街道城市管理工作的監(jiān)督與支持！
（原帖截圖）
5. 帖文《龍崗區(qū)布吉街道辦違反國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)健身設(shè)施，投訴3年無(wú)人管》
（原帖截圖）
涉及單位：龍崗區(qū)布吉街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)友，你好！您所反映的有關(guān)“違反國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)健身設(shè)施，投訴3年無(wú)人管”的問(wèn)題已收悉。因您上述提及的問(wèn)題未指明具體地址，街道無(wú)法介入開(kāi)展工作。請(qǐng)您將問(wèn)題具體地址進(jìn)行留言，方便工作人員介入?yún)f(xié)調(diào)。
（原帖截圖）
6. 帖文《百外教育大樓是否存在違法加建，有關(guān)部門核實(shí)下！》
（原帖截圖）
涉及單位：龍崗區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
單位回應(yīng)：
2025年3月19日，布吉街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)執(zhí)法人員前往現(xiàn)場(chǎng)核查：1、該樓棟大廈12-32層透空位置懸掛招商廣告，未能及時(shí)安裝玻璃封閉，透空位置未發(fā)現(xiàn)有違法建設(shè)行為。執(zhí)法人員已現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令當(dāng)事人限期整改，當(dāng)事人承諾一周內(nèi)完成整改并消除安全隱患；2、該棟大廈二樓為商業(yè)，通過(guò)整層排查，現(xiàn)場(chǎng)未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)隔層等違法建設(shè)行為。目前，布吉街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)已將百外教育集團(tuán)大廈列為重點(diǎn)巡查單位，執(zhí)法隊(duì)員定期巡查，對(duì)施工場(chǎng)地進(jìn)行監(jiān)管，一旦發(fā)現(xiàn)違法建設(shè)等行為將依法查處。
（原帖截圖）
7. 帖文《羅湖國(guó)威路“腸梗阻”地段》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局羅湖大隊(duì)
單位回應(yīng)：
來(lái)信人反映訴求為現(xiàn)有道路承載條件不足，引起的交通擁堵，同時(shí)還涉及道路規(guī)劃，道路規(guī)劃需協(xié)調(diào)交通運(yùn)輸局實(shí)地勘查重新規(guī)劃。涉事路段周邊學(xué)校較多，上下學(xué)高峰期瞬時(shí)車流及人流增大，大部分家長(zhǎng)會(huì)提前在路段附近等待接送孩子。日常執(zhí)勤警力還需處理各類警情，警力流動(dòng)性較大，無(wú)法做到全天候覆蓋。羅湖交警大隊(duì)后續(xù)將安排警力加強(qiáng)對(duì)該路段的巡邏管控以及加強(qiáng)對(duì)學(xué)校方面的協(xié)調(diào)及溝通，協(xié)同家校警一同管理學(xué)校周邊交通秩序，加強(qiáng)勸導(dǎo)機(jī)動(dòng)車及非機(jī)動(dòng)車駕駛員文明駕駛，遵守交規(guī)。
（原帖截圖）
8. 帖文《泥崗片區(qū)某中學(xué)臨時(shí)食堂問(wèn)題》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)清水河街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)友，您好！收到有關(guān)反饋后，我街道第一時(shí)間安排工作人員進(jìn)行核實(shí)。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核查，深圳中學(xué)管理方稱學(xué)校飯?zhí)檬菫榱隧憫?yīng)深圳市教育局要求學(xué)校擴(kuò)大招生規(guī)模，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)學(xué)位供給，但按原有規(guī)劃建設(shè)的食堂餐位無(wú)法滿足擴(kuò)大招生后的需求，所以建設(shè)了該飯?zhí)谩＝值缊?zhí)法隊(duì)已現(xiàn)場(chǎng)制發(fā)了《協(xié)助調(diào)查通知書》，要求深圳中學(xué)管理方提供相關(guān)建設(shè)資料，街道將繼續(xù)跟進(jìn)相關(guān)事宜。感謝您對(duì)街道工作的支持和理解！
（原帖截圖）
9. 帖文《關(guān)于布吉陽(yáng)光花園錦繡北街違停車輛死灰復(fù)燃問(wèn)題》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局龍崗大隊(duì)
單位回應(yīng)：
您好，您所舉報(bào)的情況收到，轄區(qū)中隊(duì)將繼續(xù)加強(qiáng)巡邏管控，對(duì)違停等相關(guān)交通違法依法嚴(yán)查，同時(shí)協(xié)調(diào)轄區(qū)相關(guān)職能部門進(jìn)行綜合治理，感謝。
（原帖截圖）
10. 帖文《裙房餐飲商家違規(guī)排煙嚴(yán)重影響居民生活，希望相關(guān)單位能嚴(yán)加查處》
（原帖截圖）
涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局南山管理局
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好！您于反映的“裙房餐飲商家違規(guī)排煙嚴(yán)重影響居民生活”問(wèn)題收悉，經(jīng)核實(shí)，您投訴的對(duì)象為深圳市潮味香餐飲服務(wù)有限公司，地址位于深圳市南山區(qū)沙河街道新塘社區(qū)沙河?xùn)|路338號(hào)碧茵苑104，主營(yíng)中餐制售業(yè)務(wù)，廚房?jī)?nèi)設(shè)有2個(gè)爐灶和1個(gè)蒸箱，安裝有1臺(tái)油煙凈化器，經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的油煙經(jīng)凈化設(shè)施收集處理后排放。
針對(duì)您反映的油煙擾民問(wèn)題，我局聯(lián)合南山區(qū)沙河街道辦約談了該店鋪負(fù)責(zé)人，要求其：一是營(yíng)運(yùn)期間必須開(kāi)啟油煙凈化配套設(shè)施，定期清洗并保留清洗記錄；二是進(jìn)一步研究采取有效的除煙去味措施，避免影響周邊居民正常生活。同時(shí)，我局正在向有關(guān)部門核實(shí)該樓棟房屋屬性及專用管道等情況，待有關(guān)部門反饋后，我局將依法跟進(jìn)處理。
下一步，我局將依法該店鋪進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)存在的環(huán)境違法行為依法予以查處。后續(xù)如發(fā)現(xiàn)環(huán)境違法行為，請(qǐng)撥打我局投訴熱線26560940進(jìn)行投訴，并提供準(zhǔn)確的聯(lián)系方式，方便我局及時(shí)跟進(jìn)調(diào)查處理并回訪，感謝網(wǎng)友對(duì)南山區(qū)生態(tài)環(huán)境工作的關(guān)心和支持！
（原帖截圖）
11. 帖文《深南大道電單車亂串，逆行，什么時(shí)候管管？》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局福田大隊(duì)
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好！針對(duì)您反映的新洲深南立交輔道電動(dòng)車問(wèn)題，我大隊(duì)已收悉并轉(zhuǎn)轄區(qū)中隊(duì)開(kāi)展電動(dòng)車違法整治。一是現(xiàn)場(chǎng)警力常態(tài)化對(duì)電動(dòng)車不戴頭盔、闖紅燈、走機(jī)動(dòng)車道等行為查處打擊；二是通過(guò)科技手段抓拍電動(dòng)車違法駕駛行為，并發(fā)送短信遠(yuǎn)程提醒駕駛?cè)恕８Ｌ锎箨?duì)將全力保障各方道路交通安全，感謝您對(duì)交通工作的理解與支持！
（原帖截圖）
12. 帖文《[第二次反映]福中路西向東方向維多利亞幼兒園門口違停》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局福田大隊(duì)
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好！針對(duì)您反映的維多利亞幼兒園附近路段擁堵問(wèn)題，我大隊(duì)已收悉并轉(zhuǎn)轄區(qū)中隊(duì)核查。中隊(duì)已通過(guò)安置鐵馬、加強(qiáng)巡邏等方式對(duì)接送車輛開(kāi)展管理，后續(xù)將加大高峰崗鐵騎處罰力度，提升該路段的交通通暢度。感謝您對(duì)交通工作的支持！
（原帖截圖）
13. 帖文《蓮塘擁堵的上學(xué)路-粵港路》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局羅湖大隊(duì)
單位回應(yīng)：
羅湖交警大隊(duì)收件后高度重視，反映路段靠近深圳市羅湖外語(yǔ)小學(xué)，該學(xué)校為我大隊(duì)一類護(hù)校崗，大隊(duì)均有派遣警力在早晚高峰期間進(jìn)行值守及疏導(dǎo)交通，粵港路為雙向單車道，羅湖外語(yǔ)小學(xué)目前與蓮南小學(xué)共用一所學(xué)校，家長(zhǎng)送學(xué)相對(duì)于其他學(xué)校基數(shù)較大，導(dǎo)致上下學(xué)高峰期瞬時(shí)車流、人流較大，現(xiàn)有道路資源承載不足的情況，據(jù)了解，目前學(xué)校工地仍處于在建狀態(tài)，仍需一年左右時(shí)間才能搬離，大隊(duì)將主動(dòng)對(duì)接學(xué)校探討學(xué)校上下學(xué)與交通組織優(yōu)化的問(wèn)題，爭(zhēng)取為市民朋友提供更好的交通環(huán)境，羅湖交警大隊(duì)將協(xié)調(diào)學(xué)校通知學(xué)生家長(zhǎng)盡量綠色出行，駕車接送學(xué)生的家長(zhǎng)即停即走不要長(zhǎng)時(shí)間停放阻礙交通，學(xué)校保安也要加強(qiáng)對(duì)校門口家長(zhǎng)車輛的勸離和疏導(dǎo)，后續(xù)將安排警力加強(qiáng)對(duì)該路段的巡邏管控力度及道路違停車輛的驅(qū)離工作，若現(xiàn)場(chǎng)警力發(fā)現(xiàn)市政道路有長(zhǎng)時(shí)間違停的車輛，將進(jìn)行查處。
（原帖截圖）
14. 帖文《深圳市羅湖區(qū)沿江南路高架橋大塞車》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局羅湖大隊(duì)
單位回應(yīng)：
經(jīng)核查該路段因車流較大，交通出現(xiàn)擁堵，交警已安排警力到現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)管控。羅湖交警將加大對(duì)轄區(qū)道路交通的巡邏疏導(dǎo)，確保道路安全、暢通。
（原帖截圖）
15. 帖文《投訴羅湖區(qū)蓮塘街道聚寶路與國(guó)威路交匯處長(zhǎng)期明顯違建！》
（原帖截圖）
涉及單位：羅湖區(qū)蓮塘街道辦事處
單位回應(yīng)：
尊敬的網(wǎng)友，您好！您反映的問(wèn)題已收悉。經(jīng)我街道執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)核查，羅湖區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)第一園區(qū)101棟三樓西側(cè)存在一處臨時(shí)建筑物，目前現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有施工建設(shè)行為，我街道執(zhí)法人員已向當(dāng)事人開(kāi)具《協(xié)助調(diào)查通知書》。下一步，我街道將按照相關(guān)的執(zhí)法程序開(kāi)展工作，督促當(dāng)事人配合我辦調(diào)查。感謝您對(duì)我街道工作的監(jiān)督與支持！
（原帖截圖）
16. 帖文《緊急呼叫龍華城管局：綠化帶被充電樁 “瓜分”，快救救城市綠洲》
（原帖截圖）
涉及單位：龍華區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
單位回應(yīng)：
感謝您對(duì)龍華區(qū)綠化管養(yǎng)工作的關(guān)心，您所反映的問(wèn)題我單位已收悉。現(xiàn)將處置情況反饋如下：
一、現(xiàn)場(chǎng)核查情況
經(jīng)核查，安裝充電樁涉事公司為廣東天下郴商技術(shù)有限公司。現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)此處充電樁安裝在路肩石旁邊，緊緊靠近綠化帶，確實(shí)存在輕微占用綠化帶紅線情況，但并未破壞道路綠化。經(jīng)核實(shí)，此處安裝的充電樁沒(méi)有任何審批手續(xù)，已涉嫌堵塞通道和侵占公共設(shè)施，且存在消防安全隱患。
二、處置情況
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)核查情況，鑒于該處充電樁堵塞通道，存在消防安全隱患，大浪街道消防安全管理委員會(huì)已開(kāi)具《消防安全隱患責(zé)令整改告知書》，要求限期整改。同時(shí)，大浪街道執(zhí)法隊(duì)針對(duì)此處充電樁涉嫌侵占公共設(shè)施的違法行為，開(kāi)具《責(zé)令整改通知書》，并要求限期整改。
三、下一步工作措施
后續(xù)，我單位將持續(xù)跟進(jìn)整改情況，并督辦街道進(jìn)行全面排查。下一步，我單位將組織各單位對(duì)全區(qū)道路綠化進(jìn)行全面排查整改，嚴(yán)厲打擊非法占用綠化帶、綠地的行為，確保公共綠地和城市景觀效果。
再次感謝您對(duì)我單位工作的關(guān)心、理解和支持，今后我們將繼續(xù)努力，爭(zhēng)取把工作做得更好。
（原帖截圖）
17. 帖文《寶安沙井人民醫(yī)院門口斑馬線為何不設(shè)紅綠燈？》
（原帖截圖）
涉及單位：市交警局南山大隊(duì)
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好！感謝您對(duì)科興科學(xué)園交通問(wèn)題的關(guān)注與反饋，關(guān)于路口對(duì)向同放存在交織的問(wèn)題，經(jīng)核查，路口信控方案是根據(jù)現(xiàn)有交通組織、人車流量等綜合條件下設(shè)計(jì)的分時(shí)段圓餅對(duì)放策略，左轉(zhuǎn)車輛要禮讓直行車輛通行，此類放行方式在我市及國(guó)內(nèi)外其他城市都有普遍應(yīng)用，也符合《道路交通信號(hào)燈設(shè)置與安裝規(guī)范》GB14886-2016、《道路交通安全法實(shí)施條例》和《道路交通安全法實(shí)施條例》相關(guān)要求。感謝您對(duì)深圳交通管理工作的理解與支持！
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涉及單位：市交警局寶安大隊(duì)
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①針對(duì)市民反映的沙井人民醫(yī)院門口設(shè)置簡(jiǎn)易紅綠燈的問(wèn)題，寶安交警大隊(duì)將積極協(xié)調(diào)街道辦現(xiàn)場(chǎng)核查實(shí)際情況，根據(jù)交通狀況進(jìn)行可行性研究，逐步完善交通設(shè)施。②針對(duì)市民反映的塘尾地鐵站天橋下紅綠燈拆除的問(wèn)題，經(jīng)核查，該路段前期先建設(shè)啟用信號(hào)燈規(guī)范交通秩序，隨著城市發(fā)展，車流量增大，為緩解行人與車輛通行的矛盾，近期新建了過(guò)街天橋。考慮到交通流量的復(fù)雜性和通行需求的多樣化，該路口的信號(hào)燈仍然需要保留。后續(xù)寶安交警大隊(duì)將聯(lián)合交通部門根據(jù)人、車流量，逐步調(diào)整完善交通設(shè)施。
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18. 帖文《南光高速堵到懷疑人生》
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涉及單位：市交警局西部高速公路大隊(duì)
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尊敬的市民您好，關(guān)于您反映的問(wèn)題深圳市交警局西部高速公路交警大隊(duì)二中隊(duì)已受理，現(xiàn)回復(fù)如下：南光高速為免費(fèi)通行的高速公路，目前日均車流量已超過(guò)設(shè)計(jì)承載流量。我們通過(guò)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)此段擁堵的主要原因有兩個(gè)，一是主線料坑路段有4公里左右上下坡、彎道，車輛經(jīng)過(guò)該路段時(shí)車速遞減，貨車爬坡形成擁堵;二是早高峰料坑出口地方路紅綠燈排隊(duì)倒灌至高速主道。
近期交警通過(guò)抓拍手段，打擊加塞違法行為，增派高峰警力，及時(shí)處置事故，加強(qiáng)監(jiān)管路面；針對(duì)道路設(shè)計(jì)優(yōu)改造工程，我們會(huì)聯(lián)系交通局等主管部門，建議其改造提升優(yōu)化，持續(xù)推動(dòng)該路段的優(yōu)化改造，從根源上緩解交通瓶頸問(wèn)題，保障順暢的出行環(huán)境。
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19. 帖文《福田新洲紅樹(shù)碧道何時(shí)還“道”于民！》
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涉及單位：福田區(qū)水務(wù)局
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網(wǎng)友您好，您反映的問(wèn)題我們已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：
一、基本情況
因城際鐵路建設(shè)需要，新洲紅樹(shù)碧道福榮路人行橋進(jìn)行相應(yīng)配合，施工期間實(shí)行封閉管理。該位置地下管線復(fù)雜，國(guó)防光纖、污水管、給水管、高壓電纜、弱電管線等穿插，為保護(hù)地下管線安全，需要采用人工開(kāi)挖施工基礎(chǔ)及承臺(tái)，施工周期較長(zhǎng)。目前已完成基礎(chǔ)及橋梁安裝等施工作業(yè)，正在推進(jìn)橋面及地面相關(guān)恢復(fù)工作。
二、處置情況
區(qū)水務(wù)局始終密切關(guān)注該橋梁的施工進(jìn)展，已督促施工單位最大限度調(diào)配資源，加快施工進(jìn)度，力爭(zhēng)在4月底前完成并恢復(fù)人行橋通行功能。給市民出行帶來(lái)的不便，我們深表歉意。
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20. 帖文《石龍仔違停太嚴(yán)重，白加黑，喇叭環(huán)繞，無(wú)路可走》
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涉及單位：市交警局寶安大隊(duì)
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市民朋友您好，您反映的為石巖中隊(duì)轄區(qū)石龍新村路，該道路周邊有多個(gè)城中村，居住人口眾多，周邊配套停車位不足于滿足停車需求，故導(dǎo)致部分市民將車輛臨時(shí)停放在道路兩側(cè)，我大隊(duì)已安排警力到場(chǎng)開(kāi)展機(jī)動(dòng)車違停勸離及取證工作。下一步，我大隊(duì)將持續(xù)加大轄區(qū)道路巡邏管控力度，確保市民出行安全。
后續(xù)如您對(duì)交通管理方面有疑問(wèn)、建議、投訴的，請(qǐng)撥打83333333進(jìn)行反映，交警部門將立即響應(yīng)，積極辦理。
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21. 帖文《福田兒童公園重建已暫停？小攤販越來(lái)越多，健康合規(guī)嗎？》
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涉及單位：福田區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
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尊敬的游客，您好！感謝您對(duì)兒童樂(lè)園管理工作的關(guān)注與支持。您反映的“福田兒童公園攤販問(wèn)題”的問(wèn)題,給您帶來(lái)了困擾和不便，我們深表歉意。接到投訴，我局組織專人進(jìn)行核查和了解。
經(jīng)查，深圳市兒童樂(lè)園管理事權(quán)于2024年1月份由深圳市公園管理中心下放至福田區(qū)政府，由我局負(fù)責(zé)日常管理。因樂(lè)園建成較早，開(kāi)放距今已逾13年，大部分游樂(lè)設(shè)施已超出設(shè)計(jì)使用年限，被逐步拆除清理，原16套動(dòng)力設(shè)施剩4套處于運(yùn)行狀態(tài)。目前樂(lè)園計(jì)劃打造對(duì)標(biāo)國(guó)際一流品質(zhì)的兒童游樂(lè)主題公園。因項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模較大，標(biāo)準(zhǔn)較高，現(xiàn)我局正在加緊研究具體可行路徑與實(shí)施方案，力爭(zhēng)2026年初啟動(dòng)改造升級(jí)工作。
為加強(qiáng)春節(jié)節(jié)日氛圍，豐富公園游玩項(xiàng)目，給廣大市民提供集游樂(lè)、互動(dòng)于一體的休閑體驗(yàn)，兒童樂(lè)園在春節(jié)期間組織開(kāi)展的市集活動(dòng)，設(shè)有手工藝品、陶藝制作、美食小吃、泡泡機(jī)等不同的活動(dòng)區(qū)域，可讓市民尤其是孩童在玩樂(lè)中學(xué)習(xí)新知識(shí)，體驗(yàn)不同文化。舉辦市集活動(dòng)的商家均是從正規(guī)渠道引入，具備相應(yīng)的食品安全資質(zhì)。根據(jù)檢驗(yàn)報(bào)告，您提到的“煙霧大炮車”使用的煙霧劑內(nèi)容均為符合檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)等品，絕不存在安全性問(wèn)題。針對(duì)您所提出來(lái)的問(wèn)題，我們將強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，逐步撤離攤位，并加快推進(jìn)公園改造提升工作。
再次感謝您對(duì)兒童樂(lè)園的關(guān)心和關(guān)注，給您帶來(lái)的不便敬請(qǐng)諒解。祝您生活愉快。
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22. 帖文《寶安區(qū)錦程路泥頭車在限行區(qū)域行駛按喇叭擾民》
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涉及單位：市交警局寶安大隊(duì)
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經(jīng)核查，根據(jù)《深圳市公安局交通警察局關(guān)于對(duì)重型、中型自卸貨車和自卸半掛車實(shí)施通行管理措施的通告》，錦程路屬于泥頭車限行區(qū)域，須辦理通行證方可通行。泥頭車在寶安轄區(qū)道路較為集中通行的主要原因如下：
一是寶安區(qū)設(shè)有主要的棄土外運(yùn)碼頭，泥頭車通行錦程路主要是為了前往綜合港及海洋新城進(jìn)行棄土外運(yùn)及土方回填。
二是可供泥頭車前往棄土外運(yùn)碼頭的通行道路資源較少，交警部門在審核泥頭車行駛路線時(shí)，從嚴(yán)把控其通行路線的選擇，以減少擾民和降低路面通行風(fēng)險(xiǎn)。
三是已組織轄區(qū)交警中隊(duì)增派鐵騎警力執(zhí)勤，加強(qiáng)對(duì)錦程路周邊道路的巡查，重點(diǎn)針對(duì)泥頭車亂鳴喇叭、沖禁令等交通違法行為進(jìn)行查處。
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23. 帖文《小賣店公然售賣金屬針頭注射劑仿制器械類玩具》
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涉及單位：市市場(chǎng)監(jiān)督管理局福田監(jiān)管局
單位回應(yīng)：
網(wǎng)友您好，您反映的問(wèn)題我們已收悉，現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：
2025年3月24日，我局執(zhí)法人員已對(duì)園嶺街道轄區(qū)內(nèi)的深圳市福田區(qū)荔園小學(xué)（荔園教育集團(tuán)）八卦嶺校區(qū)、深圳市福田區(qū)園嶺教育集團(tuán)百花小學(xué)、深圳藝術(shù)學(xué)校、深圳實(shí)驗(yàn)學(xué)校、深圳市福田區(qū)園嶺教育集團(tuán)園嶺小學(xué)、深圳市福田區(qū)園嶺教育集團(tuán)園嶺外國(guó)語(yǔ)小學(xué)、深圳市福田區(qū)園嶺教育集團(tuán)園嶺實(shí)驗(yàn)小學(xué)、深圳市福田區(qū)荔園小學(xué)（荔園教育集團(tuán)）百花校區(qū)等校區(qū)周邊商鋪開(kāi)展全覆蓋檢查，未發(fā)現(xiàn)有金屬針頭注射劑仿制器械類玩具在售，執(zhí)法人員已對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行提醒告誡。
下一步，我局將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校周邊文具店、商超等店鋪的巡查力度，一旦發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。如有其他具體線索，您可與我局工作人員聯(lián)系，電話：0755-22210225，或通過(guò)12345熱線反映，我局將第一時(shí)間核查處置。感謝您對(duì)我們工作的監(jiān)督、理解和支持。
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涉及單位：福田區(qū)園嶺街道辦事處
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網(wǎng)友您好，您反映的問(wèn)題我們已收悉，感謝您對(duì)我辦工作的關(guān)心！我辦一直致力于推動(dòng)未成年人保護(hù)工作，營(yíng)造一個(gè)更加安全、廣闊的成長(zhǎng)環(huán)境。現(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：關(guān)于您反映園嶺街道小學(xué)周邊售賣金屬針頭注射劑仿制器械類玩具問(wèn)題，深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局福田監(jiān)管局已組織執(zhí)法人員對(duì)轄區(qū)校園周邊商鋪進(jìn)行排查。同時(shí)，園嶺街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)對(duì)各小學(xué)周邊商鋪、報(bào)刊亭、小賣部、流動(dòng)攤販等開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)排查，現(xiàn)場(chǎng)暫未發(fā)現(xiàn)有發(fā)現(xiàn)售賣金屬針頭注射劑仿制器械類存在安全隱患玩具情況。針對(duì)此類問(wèn)題，園嶺街道婦聯(lián)已將相關(guān)情況通報(bào)轄區(qū)學(xué)校，并發(fā)動(dòng)社區(qū)、管理處提醒轄區(qū)居民無(wú)證玩具的危害性，防止不合格兒童玩具危害兒童的身體健康。下一步，園嶺街道將加大宣傳力度，并提醒居民發(fā)現(xiàn)此類物品后撥打深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局福田監(jiān)管局投訴電話：12315進(jìn)行舉報(bào)。園嶺街道歡迎廣大人民群眾對(duì)我們工作進(jìn)行監(jiān)督，也會(huì)認(rèn)真處理群眾所反映問(wèn)題，若對(duì)我們的工作和處理結(jié)果不滿意，請(qǐng)依法依規(guī)向政府部門反應(yīng)，園嶺街道辦網(wǎng)站有監(jiān)督電話和郵箱：監(jiān)督投訴電話：25320162咨詢監(jiān)督郵箱：ylb@szft.gov.cn
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24. 帖文《大和路清湖路段堵車沒(méi)有交警處理的問(wèn)題》
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涉及單位：市交警局龍華大隊(duì)
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尊敬的市民朋友：龍華交警大隊(duì)收到您反映的情況后，立即安排警力前往石清大道進(jìn)行核查。因石清大道是連接龍崗坂田和梅觀快速路的交通要道，且周邊分布有多個(gè)工業(yè)區(qū)，人流量、車流量大。一直以來(lái)，龍華交警大隊(duì)每日均采取視頻巡邏+路面巡邏相結(jié)合的方式，對(duì)該路段出入口及周邊道路進(jìn)行交通疏導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)交通擁堵及時(shí)派警處置，確保道路交通暢通有序。非常感謝市民對(duì)深圳交通管理工作的支持和關(guān)注。
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25. 帖文《學(xué)生無(wú)法乘坐校車回家，學(xué)校為何不管？》
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涉及單位：龍華區(qū)教育局
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尊敬的市民：您好，針對(duì)您反映的龍華區(qū)觀瀾實(shí)驗(yàn)學(xué)校校車接送學(xué)生到家較晚影響學(xué)生休息問(wèn)題。我局高度重視，迅速安排專人跟進(jìn)處理。經(jīng)核實(shí)，學(xué)校已針對(duì)家長(zhǎng)反饋問(wèn)題多次聯(lián)合校車方進(jìn)行溝通，要求校車公司對(duì)跟車人員管理能力進(jìn)行培訓(xùn)提升，定時(shí)定點(diǎn)集合，確保管理到位。同時(shí)建議班主任給乘坐校車且當(dāng)天值日同學(xué)安排掃地或者擦黑板等前置、簡(jiǎn)易任務(wù)，以便完成后迅速集隊(duì)。經(jīng)調(diào)整，本學(xué)期學(xué)生到家時(shí)間均有明顯提前。學(xué)校延時(shí)服務(wù)由家長(zhǎng)和學(xué)生自愿選擇，校車方進(jìn)行延時(shí)服務(wù)上課意愿接龍調(diào)查結(jié)果顯示，僅約一半學(xué)生愿上一節(jié)延時(shí)服務(wù)課，故校車方較難做到滿足全體學(xué)生需求。校車方積極組織家長(zhǎng)進(jìn)行溝通協(xié)商，然而各方家長(zhǎng)各有考量，暫未達(dá)成一致，因此校車暫時(shí)維持上完兩節(jié)延時(shí)服務(wù)后發(fā)車現(xiàn)狀。后續(xù)，我局將組織校方、校車公司、家長(zhǎng)代表充分研究合理化乘坐校車措施，全力解決家長(zhǎng)反映問(wèn)題。
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26. 帖文《關(guān)于龍華大道民樂(lè)路口交通秩序問(wèn)題的投訴》
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涉及單位：市交警局龍華大隊(duì)
單位回應(yīng)：
尊敬的市民朋友：龍華交警大隊(duì)收到您反映的情況后，立即安排警力前往龍華大道-民樂(lè)路路段進(jìn)行核查，同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)存在交通違法行為的車輛進(jìn)行處置。我大隊(duì)將持續(xù)加大視頻巡邏+路面管控力度，全力保障道路安全、暢通、有序。再次感謝市民對(duì)深圳交通管理工作的支持和關(guān)注。
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27. 帖文《龍華白石龍二區(qū)的問(wèn)題》
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涉及單位：龍華區(qū)民治街道辦事處
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尊敬的市民：您好，您反映的相關(guān)問(wèn)題已收悉，現(xiàn)回復(fù)如下：民治街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)已組織工人對(duì)該處廢品站的違建部分進(jìn)行拆除，并督促負(fù)責(zé)人加強(qiáng)管理。下一步，民治街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)將持續(xù)加強(qiáng)該處的巡查監(jiān)管，對(duì)違法建設(shè)行為做到預(yù)防為先、發(fā)現(xiàn)趁早、處置閉環(huán)。感謝您對(duì)我們工作的理解和支持。
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28. 帖文《關(guān)于電單車充電樁被拆嚴(yán)重影響居民出行》
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涉及單位：龍華區(qū)大浪街道辦事處
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尊敬的市民朋友：對(duì)于您反映的新石社區(qū)華寧路充電樁被拆除問(wèn)題，經(jīng)我街道核實(shí)，因該處充電樁違規(guī)占用綠化帶等公共區(qū)域，且存在消防安全隱患。近日，我街道執(zhí)法部門已依法依規(guī)責(zé)令充電樁經(jīng)營(yíng)方自行拆除，并要求其對(duì)被破壞的綠化帶進(jìn)行全面修復(fù)。對(duì)于您反映的“充電難”問(wèn)題，據(jù)統(tǒng)計(jì)，華寧路沿線百麗工業(yè)園、星光寶工業(yè)區(qū)、國(guó)樂(lè)科技園、頤豐華創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園合計(jì)約有500個(gè)電動(dòng)自行車充電插口，周邊城中村新圍新村內(nèi)有電動(dòng)自行車充電樁33處，充電插口644個(gè)，建議您可前往周邊區(qū)域的充電樁進(jìn)行充電。后續(xù)，我街道也將積極協(xié)調(diào)周邊工業(yè)園區(qū)在符合安全規(guī)范的前提下增設(shè)便民充電設(shè)施。此外，街道相關(guān)部門將繼續(xù)做好日常安全巡查，及時(shí)督促整改發(fā)現(xiàn)的安全隱患問(wèn)題，同時(shí)將進(jìn)一步加大安全宣傳教育力度，提升居民安全意識(shí)，努力為市民營(yíng)造安全有序的生活環(huán)境。感謝您對(duì)我們工作的理解與支持！
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29. 帖文《店鋪開(kāi)設(shè)回收二手衣物、棉被等散發(fā)異味》
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涉及單位：龍華區(qū)大浪街道辦事處
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尊敬的市民朋友：經(jīng)街道相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，新石社區(qū)新圍新村191-14店位于新圍新村商業(yè)街處，非位于居民樓。經(jīng)查，未發(fā)現(xiàn)該處存在現(xiàn)場(chǎng)回收二手衣物、棉被等易燃物品的情況，該處僅作倉(cāng)庫(kù)使用，場(chǎng)所內(nèi)配備有懸掛式干粉滅火器、手提式干粉滅火器、防爆燈具等消防器材。因該處堆放衣物、棉被等雜物過(guò)多，且未與電氣線路保持安全距離。街道相關(guān)部門已責(zé)令場(chǎng)所負(fù)責(zé)人定期檢查庫(kù)存，及時(shí)處理積壓的雜物，并保持倉(cāng)庫(kù)清潔，做好消毒，防止害蟲(chóng)滋生和疾病傳播。目前，場(chǎng)所負(fù)責(zé)人已將該倉(cāng)庫(kù)清空。接下來(lái)，街道相關(guān)部門將進(jìn)一步加強(qiáng)日常安全巡查，及時(shí)督促整改發(fā)現(xiàn)的安全隱患問(wèn)題，努力為市民營(yíng)造良好的生活環(huán)境。感謝您對(duì)我們工作的理解與支持！
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30. 帖文《寶安區(qū)新橋第三工業(yè)區(qū)居住環(huán)境太難了》
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涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局寶安管理局
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2025年3月23日15時(shí)00分我局安排執(zhí)法人員赴現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展調(diào)查。經(jīng)核，被投訴對(duì)象為寶安區(qū)新橋第三工業(yè)區(qū)企業(yè)，位于深圳市寶安區(qū)新橋第三工業(yè)區(qū)，3月23日至3月24日，我局共出動(dòng)8人次對(duì)新橋街道新橋第三工業(yè)區(qū)及其周邊的芙景豪庭、凱悅大廈等居民區(qū)開(kāi)展了廢氣及噪聲擾民情況摸查。現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)暫未發(fā)現(xiàn)廢氣、異味以及噪聲擾民問(wèn)題。因投訴內(nèi)容所指臭味問(wèn)題來(lái)源較廣泛，如生活垃圾、工業(yè)廢氣等，噪聲包括如生活噪聲、車輛噪聲等，投訴內(nèi)容缺少確切地址、投訴對(duì)象及具體臭味及噪聲等信息，我局執(zhí)法人員暫時(shí)無(wú)法迅速、準(zhǔn)確地處置該問(wèn)題。下一步，我局將加大該區(qū)域的巡查頻次，一經(jīng)查實(shí)必嚴(yán)肅處理。您可通過(guò)電話：15012562010或18138298216向我局直接反映問(wèn)題。感謝您的關(guān)注，希望對(duì)您有所幫助，祝您生活愉快！
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31. 帖文《龍華工業(yè)路萬(wàn)眾男科一樓附近工地與地鐵施工噪音擾民！》
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涉及單位：市生態(tài)環(huán)境局龍華管理局
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尊敬的市民朋友：針對(duì)您反映的問(wèn)題，市生態(tài)環(huán)境局龍華管理局執(zhí)法人員已于2025年3月21日23時(shí)許到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。經(jīng)核，被投訴對(duì)象分別為1.A819-0730項(xiàng)目基坑支護(hù)、土石方及樁基礎(chǔ)工程，位于龍華區(qū)民治街道工業(yè)路與油聯(lián)路交匯處，建設(shè)單位為深圳市龍華人才安居有限公司，施工單位為深圳市工勘巖土集團(tuán)有限公司，已取得建設(shè)工程許可證，目前處于基坑支護(hù)施工階段。2.深圳市城市軌道交通22號(hào)線一期工程松和站，位于龍華區(qū)龍華街道工業(yè)路與民清路交匯處，建設(shè)單位為深圳市地鐵集團(tuán)有限公司，施工單位為中鐵九局集團(tuán)有限公司，目前處于道路基礎(chǔ)施工階段。現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)兩項(xiàng)目均正在施工，已叫停。市生態(tài)環(huán)境局龍華管理局執(zhí)法人員已約談了倆項(xiàng)目施工單位負(fù)責(zé)人，要求其一要嚴(yán)格遵守環(huán)保法律法規(guī)，合理安排施工工序，嚴(yán)禁在中午12:00-14:00和夜間23:00-次日07:00進(jìn)行施工作業(yè)，確需連續(xù)施工作業(yè)，按程序提前申報(bào)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施；二是做好噪聲污染防治措施，加強(qiáng)施工運(yùn)輸車輛的管理，嚴(yán)禁車速過(guò)快、車輛播放音樂(lè)、亂按喇叭等噪聲擾民的行為；三是在施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置環(huán)境噪聲投訴來(lái)訪接待場(chǎng)所，做好溝通解釋工作，相關(guān)信息及時(shí)進(jìn)行公示。項(xiàng)目施工單位負(fù)責(zé)人表示將積極配合。下一步，市生態(tài)環(huán)境局龍華管理局執(zhí)法人員將加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)目的巡查力度，一旦發(fā)現(xiàn)環(huán)保違法行為，立即依法依規(guī)查處。
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32. 帖文《車子被小區(qū)的樹(shù)掉下來(lái)砸壞》
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涉及單位：龍華區(qū)龍華街道辦事處
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尊敬的市民朋友：您好，您反映的問(wèn)題已收悉，現(xiàn)答復(fù)如下：針對(duì)您反映“車輛停在東吳工業(yè)區(qū)停車場(chǎng)被樹(shù)枝砸壞，物業(yè)拒賠”的問(wèn)題。我街道工作人員多次組織東吳工業(yè)區(qū)負(fù)責(zé)人與您開(kāi)展協(xié)調(diào)工作，但雙方在賠付金額方面尚未達(dá)成一致意見(jiàn)，街道工作人員已建議您通過(guò)法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。下一步，我街道將持續(xù)跟進(jìn)該事件。
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33. 帖文《華寧路人行道充電樁 “卷土重來(lái)”，監(jiān)管成效何在？》
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涉及單位：市交通運(yùn)輸局龍華管理局
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尊敬的市民朋友：您好，您反映的問(wèn)題已收悉，現(xiàn)答復(fù)如下：針對(duì)您反映的源高路明君工業(yè)園人行道上違規(guī)設(shè)置充電樁問(wèn)題，我局近期已對(duì)其拆除。后續(xù)我單位將加強(qiáng)道路日常巡查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)設(shè)置充電樁行為及時(shí)制止并進(jìn)行拆除。
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涉及單位：龍華區(qū)大浪街道辦事處
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尊敬的市民朋友：對(duì)于您反映的新石社區(qū)華寧路充電樁相關(guān)問(wèn)題，經(jīng)我街道核實(shí)，因該處充電樁違規(guī)占用綠化帶等公共區(qū)域，且存在消防安全隱患。近日，我街道執(zhí)法部門已依法依規(guī)責(zé)令充電樁經(jīng)營(yíng)方自行拆除，并要求其對(duì)被破壞的綠化帶進(jìn)行全面修復(fù)。接下來(lái)，街道相關(guān)部門將繼續(xù)做好日常安全巡查，及時(shí)督促整改發(fā)現(xiàn)的安全隱患問(wèn)題，努力為市民營(yíng)造安全有序的生活環(huán)境。感謝您對(duì)我們工作的理解與支持！
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34. 帖文《羅湖梧桐山綠道騎行電瓶車遛狗不牽繩無(wú)人管理》
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涉及單位：羅湖區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
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市民您好！關(guān)于您反映的問(wèn)題，我局高度重視，現(xiàn)回復(fù)如下：1、梧桐綠道沿水庫(kù)邊的鳴翠亭至盧雁橋路段是明確禁止兩輪電動(dòng)車駛?cè)耄瑑H允許相關(guān)單位用于綠道管理、水庫(kù)巡查、森林防護(hù)等工作且已備案登記的電動(dòng)自行車通行。禁止電動(dòng)車進(jìn)入是為了保障游客安全、維護(hù)綠道秩序和環(huán)境，該綠道部分路段地形復(fù)雜，電動(dòng)車行駛存在安全隱患，且影響游覽體驗(yàn)。近期發(fā)現(xiàn)部分市民無(wú)視禁令，騎行電動(dòng)車闖入此路段。針對(duì)這一情況，我們后續(xù)將進(jìn)一步強(qiáng)化路口管控力度，嚴(yán)格執(zhí)行禁令，堅(jiān)決杜絕電動(dòng)車違規(guī)進(jìn)入的現(xiàn)象。非常感謝您對(duì)梧桐綠道的關(guān)注與支持。2、梧桐綠道可以遛狗，但是需要注意的是，必須佩戴牽引繩并及時(shí)清理寵物糞便，以免給他人造成不便。針對(duì)部分市民遛狗未牽繩，我局已要求安保人員加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)文明勸導(dǎo)，組織秩序人員培訓(xùn)，解決管理難點(diǎn)，持續(xù)努力營(yíng)造良好的綠道氛圍。
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35. 帖文《長(zhǎng)期堵塞 消防通道，行人舉步艱難》
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涉及單位：羅湖區(qū)桂園街道辦事處
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尊敬的市民，您好！接到您反映的問(wèn)題后，桂園街道于3月23日對(duì)果園西機(jī)動(dòng)車占用消防通道并加裝地鎖的違規(guī)行為進(jìn)行檢查處理。現(xiàn)場(chǎng)機(jī)動(dòng)車已基本清空，剩余少量車輛已責(zé)令車主家人于當(dāng)日內(nèi)駛離。對(duì)于加裝地鎖行為，已責(zé)令物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)拆除，后續(xù)將復(fù)查整改情況；關(guān)于您反映的行人通行被水淋濕狀況，經(jīng)核實(shí)確實(shí)為樓上居民澆花行為導(dǎo)致，我街道和社區(qū)已開(kāi)展居民文明勸導(dǎo)工作，建議居民增加花盆底座防止再次滴漏。感謝您的關(guān)注和支持！
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36. 帖文《地鐵16號(hào)線早高峰期運(yùn)行問(wèn)題》
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涉及單位：深圳地鐵集團(tuán)
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經(jīng)核實(shí)，16號(hào)線自開(kāi)通以來(lái)，已多次優(yōu)化工作日早高峰行車間隔，最小行車間隔由最初的5分32秒逐步壓縮至當(dāng)前的4分50秒。在實(shí)際運(yùn)行中，列車可能因大客流、臨時(shí)情況（如二次開(kāi)關(guān)門等）出現(xiàn)時(shí)刻表波動(dòng)，計(jì)劃間隔與乘客感知間隔可能存在2分鐘以內(nèi)的偏差，您提到的"3分鐘間隔"或?yàn)榇祟悇?dòng)態(tài)調(diào)度中的短暫現(xiàn)象。地鐵運(yùn)營(yíng)計(jì)劃制定以客流統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，當(dāng)前16號(hào)線早高峰最大車廂滿載率約為35%，列車運(yùn)輸能力可滿足客流需求且仍有富余。后續(xù)我們將持續(xù)關(guān)注客流變化，結(jié)合市民出行需求適時(shí)優(yōu)化行車組織，努力為乘客提供更高效舒適的出行體驗(yàn)。感謝您的理解與支持！
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37. 帖文《關(guān)于平湖街道御峰園小區(qū)1號(hào)門馬路被封，業(yè)主回家被迫繞路的訴求》
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涉及單位：龍崗區(qū)建筑工務(wù)署
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針對(duì)御峰園小區(qū)業(yè)主提出的鳳凰大道一號(hào)門出入口封閉事宜，3月7日，龍崗交通局組織區(qū)建筑工務(wù)署、平湖街道辦、龍崗交警大隊(duì)等各部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研會(huì)，初步確定 “左轉(zhuǎn)掉頭車道外置”、“增設(shè)掉頭口”兩種方案。目前，因御峰園小區(qū)業(yè)主對(duì)兩個(gè)方案的選擇尚未達(dá)成一致（目前通過(guò)投票方式，兩個(gè)方案的支持率基本持平），為確保方案滿足廣大業(yè)主的通行需求及交通安全要求，該方案還需進(jìn)一步征求御峰園小區(qū)居民的主流意見(jiàn)，同時(shí)結(jié)合交通、交警等主管部門的審核意見(jiàn)后再實(shí)施。接下來(lái)，將積極聽(tīng)取小區(qū)居民意見(jiàn)，進(jìn)一步加快推進(jìn)方案的落地及實(shí)施。
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38. 帖文《環(huán)境很惡劣，臟亂差》
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涉及單位：南山區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局
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尊敬的市民朋友，您好！首先感謝市民對(duì)南山區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作的關(guān)注和監(jiān)督，針對(duì)您反映的問(wèn)題，我局高度重視，認(rèn)真核實(shí)處理，具體情況回復(fù)如下：經(jīng)核查，市民反映的地塊為西麗高鐵項(xiàng)目征收地塊，前期西麗街道統(tǒng)一開(kāi)展西麗高鐵項(xiàng)目土地整備工作，目前正推進(jìn)征收，周邊商家和業(yè)主正逐步搬離，相應(yīng)地塊已逐一移交至西麗高鐵項(xiàng)目進(jìn)行管理，待項(xiàng)目開(kāi)工將統(tǒng)一進(jìn)行清理。此外，我局已督促西麗街道聯(lián)合社區(qū)針對(duì)西麗高鐵項(xiàng)目及周邊地塊進(jìn)行全范圍嚴(yán)格巡查和監(jiān)管，避免違法傾倒垃圾、傾倒渣土等行為發(fā)生。后續(xù)，保潔公司將對(duì)該區(qū)域進(jìn)行不定期的常態(tài)化巡查，避免此類事件再次發(fā)生。感謝市民的理解和支持，給市民帶來(lái)的不便，我們深表歉意。我們將牢固樹(shù)立以人民為中心的思想，竭誠(chéng)做好城市管理和為民服務(wù)工作，努力為市民創(chuàng)造良好的城市環(huán)境。
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39. 帖文《餐飲夜間超門店經(jīng)營(yíng)擾民》
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涉及單位：寶安區(qū)西鄉(xiāng)街道辦事處
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3月24日，西鄉(xiāng)街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)聯(lián)合社區(qū)工作人員前往該處核查處理，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)占道經(jīng)營(yíng)的商鋪負(fù)責(zé)人宣講《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定，責(zé)令其店鋪負(fù)責(zé)人立即整改。同時(shí)與店鋪負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，要求店家主動(dòng)勸導(dǎo)食客就餐期間注意時(shí)間、控制音量，避免出現(xiàn)噪音擾民的情況，目前現(xiàn)場(chǎng)已清理整改完畢。后續(xù)，西鄉(xiāng)街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)將協(xié)同屬地社區(qū)加強(qiáng)巡查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)占道經(jīng)營(yíng)等行為及時(shí)整治處理。
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40. 帖文《關(guān)于人行道護(hù)欄損壞未及時(shí)修復(fù)的投訴》
涉及單位：市交通運(yùn)輸局龍崗管理局
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網(wǎng)友您好!感謝您的寶貴意見(jiàn)。龍崗交通局已安排養(yǎng)護(hù)單位對(duì)該路段問(wèn)題護(hù)欄進(jìn)行修復(fù)整改，后續(xù)我們將進(jìn)一步加強(qiáng)巡查保養(yǎng)力度，再次感謝您對(duì)龍崗交通運(yùn)輸工作的關(guān)注與支持！
41. 帖文《玉塘文體開(kāi)放了，合水口也有計(jì)劃嗎？》
涉及單位：光明區(qū)馬田街道辦事處
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尊敬的網(wǎng)民朋友：
您好，關(guān)于您在深圳論壇上反映的情況收悉。現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：
針對(duì)您反映的問(wèn)題，我街道將督促有關(guān)單位加強(qiáng)管理。關(guān)于散步地點(diǎn)，除了最近的合水口公園足球場(chǎng)，還有周邊的下村公園、薯田埔龜山公園及大仟里等，均為休閑放松適宜去處。此外，我街道未來(lái)將打造新興湖科技產(chǎn)業(yè)片區(qū)，包括建設(shè)新興湖等公園，為居民提供更多公園綠色休閑場(chǎng)所。
感謝您對(duì)我街道工作的支持與理解。
42. 帖文《布龍路塘徑跨鐵路大橋長(zhǎng)年擁堵》
涉及單位：市交通運(yùn)輸局龍崗管理局
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市民您好，您的寶貴建議我們已收悉。經(jīng)核，您所述路口在東進(jìn)口處均采用了搭接放行的交通信號(hào)燈控制策略，直行與左轉(zhuǎn)車流的放行時(shí)間段不完全重疊。若將路口東進(jìn)口僅有的一條左轉(zhuǎn)專用車道調(diào)整為直行+左轉(zhuǎn)共用的車道，則交通信號(hào)燈必須同時(shí)放行直行和左轉(zhuǎn)的車流，反而縮減了交通信號(hào)燈的動(dòng)態(tài)調(diào)整空間，可能降低路口的通行效率。下一步，我們將結(jié)合道路設(shè)施條件、交通流量與市民出行特征等因素，進(jìn)一步研究可行的交通組織改善措施。感謝您對(duì)龍崗交通運(yùn)輸工作的理解和支持。
急群眾所急，急群眾所需，以上帖文所反映的事件事事皆關(guān)乎民生，在此，我們也希望各職能部門能直面群眾訴求，積極作出回應(yīng)。
（上述內(nèi)容將根據(jù)各部門實(shí)際回應(yīng)情況不斷更新，詳情也可進(jìn)入帖子查看。）
參與方式：
網(wǎng)友如有相關(guān)訴求、建言和意見(jiàn)的，可直接在深圳論壇“我說(shuō)深圳事”欄目發(fā)帖進(jìn)行報(bào)料、投訴，或者通過(guò)官方報(bào)料QQ以及問(wèn)政熱線等渠道反映訴求。
問(wèn)政熱線：83518877，報(bào)料QQ：3372143757
各職能單位如需對(duì)網(wǎng)友反映的問(wèn)題進(jìn)行回應(yīng)，可在深圳論壇注冊(cè)官方賬號(hào)并通過(guò)認(rèn)證，回帖進(jìn)行回應(yīng)。
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問(wèn)政深圳編輯部
2025年3月26日