投訴來(lái)源：深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

投訴對(duì)象：深圳市泰安箱柜金屬制品有限公司

投訴人：張女士

消費(fèi)者要求：退費(fèi)

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

本人在該商家購(gòu)買(mǎi)了2個(gè)柜子，商家收取定金后未在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，之后多次聯(lián)系，該商家均不接電話，不回復(fù)信息，也不退錢(qián)，經(jīng)多次協(xié)商未果。

深圳消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后，聯(lián)系消費(fèi)者及商家核實(shí)情況，商家表示要幾天后收回資金才有錢(qián)退回給消費(fèi)者。工作人員隨后多次致電商家了解投訴處理情況，商家均拖延處理。目前，商家仍未退費(fèi)。經(jīng)查，商家注冊(cè)地址：深圳市龍崗區(qū)龍崗街道南聯(lián)社區(qū)滿京華喜悅里華庭二期9座1008。

在此，深圳消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者:謹(jǐn)慎選擇此商家消費(fèi)。消費(fèi)前可通過(guò)“深圳市消費(fèi)者委員會(huì)”官網(wǎng)及微信公眾號(hào)、“315消費(fèi)通”微信公眾號(hào)及小程序、“315消費(fèi)網(wǎng)”、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛(ài)企查”等平臺(tái)查詢經(jīng)營(yíng)者的消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載?。?/span>