投訴來源：深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

投訴對(duì)象：深圳市龍崗區(qū)普拉提時(shí)光生活會(huì)所

投訴人：林女士

消費(fèi)者要求：退費(fèi)

投訴內(nèi)容：（以下為投訴人訴稱）

本人在該商家購買了會(huì)員卡，售卡前商家承諾若想要轉(zhuǎn)卡可以提供轉(zhuǎn)卡服務(wù)，之后商家未能履行承諾，經(jīng)多次協(xié)商未果。

深圳消委會(huì)接到消費(fèi)者投訴后，聯(lián)系消費(fèi)者及商家核實(shí)情況，商家表示將安排工作人員聯(lián)系消費(fèi)者處理。隨后商家始終未聯(lián)系消費(fèi)者，調(diào)解員多次聯(lián)系均不接電話。目前，商家仍未退費(fèi)。經(jīng)查，商家注冊(cè)地址：深圳市龍崗區(qū)布吉街道木棉灣鴻景豪苑商業(yè)201-D房。

在此，深圳消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者:謹(jǐn)慎選擇此商家消費(fèi)。消費(fèi)前可通過“深圳市消費(fèi)者委員會(huì)”官網(wǎng)及微信公眾號(hào)、“315消費(fèi)通”小程序、深圳信用網(wǎng)、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺(tái)查詢經(jīng)營者的消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)。

（該公示案例，屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）