投訴對象：深圳市壹點藍海洋科技有限公司

投訴來源：福田區消費者委員會

投訴人：鐘先生

投訴要求：退款

投訴進度：調解中投訴

投訴內容：（以下為投訴人訴稱）

本人在商家處預付式購買消費卡，但商家未按本人訂單進行發貨，本人遂向商家提出退款申請，但商家拒絕退款。多次協商無果后，現訴求：退款。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）