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豪杰爵服飾:促銷活動(dòng)商品遲遲未發(fā)貨

豪杰爵服飾:促銷活動(dòng)商品遲遲未發(fā)貨

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投訴對(duì)象:深圳市豪杰爵服飾有限公司

投訴來(lái)源:深圳市消費(fèi)者委員會(huì)

投訴要求:正常發(fā)貨

投訴進(jìn)度:調(diào)解中投訴

投訴內(nèi)容:(以下為投訴人訴稱)

據(jù)多名消費(fèi)者反映,2018年11月1日其通過(guò)京東平臺(tái)領(lǐng)取滿200-189優(yōu)惠券,隨后在豪杰爵服飾專營(yíng)店下單商品。至今商家未發(fā)貨,咨詢商家客服,商家以報(bào)錯(cuò)活動(dòng)為由讓消費(fèi)者取消訂單。曾與商家協(xié)商無(wú)果后,現(xiàn)訴求:正常發(fā)貨。

市消委會(huì)近一周接到消費(fèi)者對(duì)該公司投訴10宗,2018年1月1日至今總投訴10宗。

(該公示案例,屬深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費(fèi)者委員會(huì)授權(quán)許可,不得轉(zhuǎn)載!)

[責(zé)任編輯:田志強(qiáng)]
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