投訴對象：深圳市美麗網科技有限公司
投訴來源：深圳市消費者委員會
投訴要求：退余款
投訴進度：調解中投訴
投訴內容：（以下為投訴人訴稱）
據(jù)多名消費者反映，在商家提供的美麗快約APP平臺購買美容券，近日APP上門店已無法預約服務，聯(lián)系客服無人接聽。消費者在APP上申請退款至今也未到賬，發(fā)現(xiàn)商家已關閉數(shù)家直營店。現(xiàn)訴求：退余款。
市消委會近一周接到消費者對該公司投訴8宗，上周3宗， 環(huán)比增長率167%，2018年1月1日至今總投訴15宗。
（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發(fā)布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）