投訴來源：深圳市消費者委員會
投訴人：周先生
投訴對象：中國電信股份有限公司深圳分公司
投訴要求：退款
投訴進度：和解中
投訴內(nèi)容：（以下為投訴人周先生訴稱）
本人是中國電信用戶，其座機號未辦理增值服務，7月6日被扣費400元彩鈴費，曾與商家協(xié)商無果，現(xiàn)訴求：退費。
本周市消委會接到該公司投訴43宗，上周26宗，環(huán)比增長率65.38%， 2018年1月1日至今總投訴1119宗。
（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權(quán)發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會授權(quán)許可，不得轉(zhuǎn)載！）