深圳新聞網訊 11月28日、29日，由中國質量協會主辦的“第二屆全國優質服務大賽”在北京會議中心舉行。本屆全國優質服務大賽以“創新融合邁入服務質量新時代”為主題，最終評選出“質量技術獎 --優質服務項目”獎項。深圳賽區經過深圳市質量協會“首屆深圳市優質服務大賽”層層選拔，最終推選出8個優質服務項目參加全國總決賽。
經過全國各分賽區的激烈角逐，最終有62個項目參與這次總決賽，經過為期兩天的精彩巔峰對決，全國共有31個項目獲獎，深圳賽區有5家企業獲獎。
深圳將以此為新的起點，提升深圳市服務業質量水平，推動服務業發展，提升服務水平，提高服務效益，助推新時期我國服務業的優質化、品牌化、國際化發展。（吳艷 通訊員羅潔玲）
獲獎單位及項目（排名不分先后）：
深圳市機場股份有限公司 ----深圳機場全流程愛心服務
中國南方航空深圳分公司 ----“木棉國際”精品航線
交通銀行深圳分行 ----智能銀行全面改造，減少客戶等候時長
中航物業管理有限公司 ----花樣服務法——會務手勢操
深圳市燃氣集團股份有限公司 ----“陽光、高效”燃氣線上綜合服務圈
