消費者買家居，往往得親身體驗一番，這也是家居電商化的一大軟肋。家居的線下體驗方面，電商平臺也在紛紛試水。互聯網家居分享平臺“我在家”近日與首都空港貴賓公司達成合作，通過家居和軟裝布置，將機場候機室變身為其線下體驗場景。消費者如有購買需求，即可掃碼到電商平臺下單購買。
數據顯示，中高端家居互聯網滲透率僅為2%。其原因在于，家居屬大件低頻消費，消費者重體驗，這些都是傳統電商所無法解決的問題。由于家居渠道成本高，如設立線下賣場、體驗店，則會抬高產品價格。“我在家”CEO趙啟明介紹，不同于傳統家居賣場，“我在家”電商平臺直連工廠，砍掉中間商和渠道，價格僅為傳統家居賣場的一半。而在線下體驗方面，在平臺完成消費的老用戶，可自愿成為“生活家”，開放自家真實的家居使用環境，新用戶可通過平臺預約到“生活家”的家中體驗，真實地了解家居在生活場景中的使用情況。新用戶下單后，“生活家”就可以獲得交易額5%的提成。