深圳新聞網(wǎng)2025年4月29日訊（記者 韓翔）近日，記者從港鐵（深圳）獲悉，五一假期期間，4號(hào)線、13號(hào)線作為連接福田口岸、深圳北站、深圳灣口岸的軌道交通線路，預(yù)計(jì)客流將呈攀升態(tài)勢(shì)。4號(hào)線最高客流量預(yù)計(jì)77萬人次，較日常預(yù)計(jì)增長約11%；13號(hào)線最高客流量預(yù)計(jì)13萬人次，較日常預(yù)計(jì)增長約13%。

為滿足假期期間市民的出行需求，保障乘客便捷和順暢出行，港鐵（深圳）進(jìn)一步優(yōu)化行車組織方案，延長列車運(yùn)營服務(wù)。五一小長假前后，深圳地鐵4號(hào)線、13號(hào)線列車服務(wù)安排如下：

4號(hào)線：4月30日和5月1日延長列車服務(wù)約1.5小時(shí)（深圳北站末班車不早于次日1點(diǎn)）；5月2日和5月3日延長列車服務(wù)約0.5小時(shí)（深圳北站末班車不早于次日0點(diǎn)）；5月4日和5月5日延長列車服務(wù)約2.9小時(shí)（深圳北站末班車不早于次日2點(diǎn)15分）。

13號(hào)線：4月30日至5月5日延長列車服務(wù)1小時(shí)（雙方向末班車時(shí)間均為次日0點(diǎn)）。

為確保乘客出行安全，港鐵（深圳）在日常巡檢的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)隧道、橋梁、車站主體結(jié)構(gòu)和線路保護(hù)區(qū)的巡查工作，以及車輛、信號(hào)、道岔、站臺(tái)門等關(guān)鍵設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備運(yùn)行平穩(wěn)可靠，筑牢安全出行屏障。

港鐵（深圳）與福田口岸、深圳灣口岸、深圳北站等相關(guān)單位密切溝通，共同商討客流引導(dǎo)方案，并按照“一站一預(yù)案”，提前制定和部署相關(guān)工作，重點(diǎn)做好乘客問詢、指引等服務(wù)。實(shí)時(shí)關(guān)注福田口岸站、深圳北站、深圳灣口岸站等重點(diǎn)車站，加強(qiáng)各樞紐車站站臺(tái)、站廳、換乘通道的客流引導(dǎo)，如遇突發(fā)大客流，將采取臨時(shí)客流管理等措施，保障乘客出行安全。

深圳灣口岸站客流管理指引，引導(dǎo)乘客有序進(jìn)站。

假期前后，港鐵（深圳）推出“安全護(hù)航行動(dòng)”，由車站職員組成“護(hù)航大使”，引導(dǎo)乘客有序排隊(duì)候車，協(xié)助長者、兒童、輪椅乘客等有需要的乘客安全上下車，并向乘客講解站臺(tái)候車、列車緊急情況應(yīng)對(duì)、智能自助設(shè)備使用等知識(shí)，讓出行更加安全文明和便捷。

港鐵（深圳）溫馨提醒廣大乘客，請(qǐng)?zhí)崆白龊贸鲂幸?guī)劃，留意列車服務(wù)安排，如遇車站進(jìn)行客流管理，請(qǐng)聽從工作人員的指引，有序乘車，安全出行。

（本文圖片由受訪單位提供）