深圳新聞網(wǎng)2025年3月19日訊（記者 朱琳）近日，廣發(fā)銀行深圳華強(qiáng)支行上演了一場(chǎng)與電信詐騙分子的“較量”。工作人員憑借專業(yè)素養(yǎng)和高度警惕性，成功識(shí)破一起假冒銀行名義的電信詐騙，為一家小微企業(yè)避免了56.2萬(wàn)元的資金損失。

“餡餅”背后暗藏危機(jī)

3月12日下午，深圳市某企業(yè)法人王先生拿著一份《預(yù)審額度通知書》，急匆匆地走進(jìn)廣發(fā)銀行深圳華強(qiáng)支行。前一天，他接到一通自稱“廣發(fā)銀行客戶經(jīng)理小趙”的電話，對(duì)方承諾可以幫助他申請(qǐng)一筆“額度30萬(wàn)至200萬(wàn)、不看征信負(fù)債、無(wú)需抵押”的貸款。這讓急需資金周轉(zhuǎn)的王先生喜出望外。

詐騙分子不僅偽造了《預(yù)審額度通知書》，還仿制了廣發(fā)銀行的產(chǎn)品宣傳海報(bào)，甚至通過(guò)微信與王先生“深入溝通”，一步步將他引入騙局。王先生按照“要求”，準(zhǔn)備好了相關(guān)資料，滿懷期待地來(lái)到銀行辦理貸款手續(xù)。

“慧眼”識(shí)騙彰顯擔(dān)當(dāng)

當(dāng)王先生遞交相關(guān)資料辦理貸款手續(xù)時(shí)，銀行工作人員憑借敏銳的專業(yè)素養(yǎng)，迅速發(fā)現(xiàn)異常：所謂“預(yù)審額度通知書”上的公章樣式與廣發(fā)銀行的官方文件存在細(xì)微差別，而且“客戶經(jīng)理”的微信賬號(hào)也并非銀行的官方渠道。

經(jīng)辦柜員當(dāng)即聯(lián)系了管戶客戶經(jīng)理，支行運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)迅速展開(kāi)核查。經(jīng)過(guò)一番細(xì)致比對(duì)和多方核實(shí)，真相浮出水面——這是一起假冒廣發(fā)銀行名義的電信詐騙！詐騙分子偽造的文件和流程看似專業(yè)，實(shí)則漏洞百出。

化險(xiǎn)為夷獲客戶點(diǎn)贊

當(dāng)工作人員向王先生說(shuō)明情況時(shí)，他一開(kāi)始還有些難以置信。直到看到銀行提供的官方文件與詐騙分子偽造的材料進(jìn)行對(duì)比，他才如夢(mèng)初醒。王先生坦言，詐騙分子設(shè)計(jì)的騙局極為逼真，如果不是銀行工作人員的專業(yè)和警惕，他很可能已經(jīng)上當(dāng)受騙，造成無(wú)法挽回的損失。

“真的太感謝廣發(fā)銀行了！”王先生激動(dòng)地說(shuō)，“若非廣發(fā)銀行工作人員火眼金睛，我的公司可能就因?yàn)檫@筆資金損失陷入困境。”

廣發(fā)銀行深圳華強(qiáng)支行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，近年來(lái)，隨著電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段不斷翻新，銀行始終將客戶資金安全放在首位。通過(guò)常態(tài)化開(kāi)展反詐宣傳、發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示、運(yùn)用智能風(fēng)控系統(tǒng)等多重舉措，不斷提升員工的反詐能力，筑牢金融安全防線。

此次成功攔截電信詐騙事件，不僅展現(xiàn)了廣發(fā)銀行深圳分行的專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，也為廣大客戶敲響了防范電信詐騙的警鐘。未來(lái)，廣發(fā)銀行深圳分行將繼續(xù)用專業(yè)和責(zé)任守護(hù)客戶資金安全，為小微企業(yè)和廣大客戶筑起堅(jiān)實(shí)的金融安全屏障。

（以上圖片由廣發(fā)銀行深圳分行提供，授權(quán)給深圳新聞網(wǎng)使用）