深圳新聞網(wǎng)2025年3月13日訊（記者 湯莎 通訊員 鄭亞琪）為幫助社會(huì)公眾增強(qiáng)維護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)和能力，招商銀行深圳分行積極踐行以人民為中心的價(jià)值取向，推動(dòng)消保關(guān)口前移，以更多形式、更多內(nèi)容、更多渠道開展金融教育，從貼近人民群眾需求的金融基礎(chǔ)知識(shí)入手，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切和消費(fèi)者關(guān)注熱點(diǎn)，提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)。

輕型觸達(dá)，直播大講堂傳遞消保理念

3月11日，招商銀行深圳分行舉辦行業(yè)金融教育直播，吸引近萬(wàn)人參與互動(dòng)。“金融明白人直播大講堂”是由深圳市銀行業(yè)協(xié)會(huì)、深圳市銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)促進(jìn)會(huì)聯(lián)合推出的系列直播活動(dòng)。本次直播圍繞“說(shuō)權(quán)益 講案例 防風(fēng)險(xiǎn)”主題，來(lái)自招商銀行深圳分行各崗位的優(yōu)秀干部員工代表，匯聚一堂、共話消保。他們從專業(yè)視角出發(fā)，從身邊人、身邊事講起，站在消費(fèi)者角度分享金融服務(wù)干貨，介紹適老化服務(wù)、外籍來(lái)華人士服務(wù)等便民措施，講解保護(hù)個(gè)人信息、賬戶安全、理性投資、理性借貸等內(nèi)容，以真實(shí)案例幫助消費(fèi)者有效識(shí)別和防范相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，共享安全放心的消費(fèi)和投資環(huán)境，展現(xiàn)銀行業(yè)金融服務(wù)新風(fēng)尚。

金融明白人直播大講堂

場(chǎng)景多元，精彩活動(dòng)充分展現(xiàn)行業(yè)擔(dān)當(dāng)

“3·15”期間，招商銀行深圳分行行長(zhǎng)擔(dān)任“首席消保教育宣傳大使”，在分行營(yíng)業(yè)部為客戶提供服務(wù)，與金融消費(fèi)者溝通交流，傾聽金融消費(fèi)者聲音。各二級(jí)分行行長(zhǎng)、綜合支行行長(zhǎng)、專業(yè)支行行長(zhǎng)也將在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)值“大堂經(jīng)理”，這是招行一項(xiàng)重要的傳統(tǒng)活動(dòng)，也是金融為民的具體體現(xiàn)。

春水初生，春林初盛。3月13日至3月14日，深圳市福田區(qū)蓮花山公園和南山區(qū)荔香公園迎來(lái)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育集中宣傳活動(dòng)，招商銀行深圳分行打造專題宣傳展位，和市民朋友們共赴金融知識(shí)的學(xué)習(xí)之旅。春日公園的美好風(fēng)光中，市民朋友們紛紛駐足參與，通過(guò)互動(dòng)問(wèn)答、游戲等環(huán)節(jié)，充分掌握風(fēng)險(xiǎn)防范關(guān)鍵點(diǎn)，為財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航。

南山荔香公園的集中宣傳活動(dòng)

渠道立體，聚焦重點(diǎn)人群提升金融素養(yǎng)

招商銀行深圳分行通過(guò)官微、APP、短信等輕型觸達(dá)千萬(wàn)金融消費(fèi)者，開展了“青騎兵”暨“招小寶”金融教育志愿隊(duì)下沉基層，走進(jìn)社區(qū)、企業(yè)、商圈、校園、城中村等地，聚焦“一老一少一新”重點(diǎn)人群，通過(guò)擺攤設(shè)點(diǎn)、金融講堂、趣味活動(dòng)等方式引導(dǎo)金融消費(fèi)者“樂(lè)學(xué)”金融知識(shí)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)，防范侵害權(quán)益的非法中介活動(dòng)。

金融教育志愿隊(duì)走進(jìn)蓮花街道

金融教育志愿隊(duì)走進(jìn)龍灣職業(yè)技術(shù)學(xué)院

未來(lái)，招商銀行深圳分行將持續(xù)以金融為民的擔(dān)當(dāng)守護(hù)大國(guó)氣象與萬(wàn)家燈火，將金融教育與日常生活場(chǎng)景有機(jī)集合，著力實(shí)現(xiàn)教育宣傳數(shù)字化、場(chǎng)景化、生活化、趣味化，增強(qiáng)人民群眾金融服務(wù)的便利性、可得性和獲得感，為美好生活添彩助力。

（招行深圳分行供圖授權(quán)使用）