深圳新聞網(wǎng)2025年3月6日訊（記者 朱琳 通訊員 李嫦）近日，郵儲銀行深圳新田支行憑借專業(yè)的反詐能力，成功幫助市民趙先生識破一起虛假抽獎詐騙，避免其遭受惡意軟件感染和個人信息泄露，在保障民眾網(wǎng)絡(luò)安全方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用。

趙先生收到一封電子郵件，郵件稱他在某商場抽獎活動中幸運中獎，只需點擊鏈接填寫個人信息即可領(lǐng)取豐厚獎品。面對突如其來的“驚喜”，趙先生心生疑慮，為辨真?zhèn)危巴]儲銀行深圳新田支行咨詢。

郵儲銀行深圳新田支行大堂經(jīng)理仔細查看郵件內(nèi)容后，憑借經(jīng)驗迅速判斷這是一封典型的釣魚郵件。該行大堂經(jīng)理向趙先生詳細解釋這類騙局的常見特征，比如虛假郵件通常會以高額獎品為誘餌，誘導收件人點擊不明鏈接，從而竊取個人信息或植入惡意軟件。隨后，大堂經(jīng)理耐心傳授趙先生識別和應對網(wǎng)絡(luò)欺詐的技巧，如遇到可疑鏈接切勿隨意點擊，正規(guī)抽獎活動不會通過郵件索要敏感信息等。

為進一步幫助趙先生提升網(wǎng)絡(luò)安全防護能力，該行大堂經(jīng)理還親自為他安裝了最新的防病毒軟件，并協(xié)助設(shè)置了更高級別的安全措施，包括強化密碼復雜度、開啟多重身份驗證等。

在郵儲銀行深圳新田支行大堂經(jīng)理的悉心幫助下，趙先生成功躲過詐騙陷阱，不僅避免了潛在的經(jīng)濟損失和信息泄露風險，還掌握了實用的網(wǎng)絡(luò)安全知識，提升了自身網(wǎng)絡(luò)安全防護能力。

此次事件充分彰顯了郵儲銀行深圳新田支行積極踐行社會責任，在網(wǎng)絡(luò)安全防范領(lǐng)域為市民筑牢堅實防線的擔當，也提醒廣大民眾面對網(wǎng)絡(luò)誘惑時保持冷靜，提高警惕，謹防詐騙。