深圳新聞網(wǎng)2025年2月22日訊（深圳特區(qū)報(bào)記者 林捷興）2月21日，全市群眾訴求建議辦理工作推進(jìn)會(huì)召開(kāi)，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于以人民為中心的重要論述精神，對(duì)以更加有力有效的舉措抓好群眾訴求建議辦理工作進(jìn)行部署安排，進(jìn)一步提升城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平，讓市民群眾有實(shí)實(shí)在在的不斷提升的獲得感幸福感安全感。市委書(shū)記孟凡利出席會(huì)議并講話(huà)，市委副書(shū)記、市長(zhǎng)覃偉中主持會(huì)議，市人大常委會(huì)黨組書(shū)記、主任戴運(yùn)龍，市政協(xié)黨組書(shū)記、主席林潔出席會(huì)議。

會(huì)上，市有關(guān)部門(mén)單位和各區(qū)匯報(bào)了群眾訴求建議辦理工作情況，與會(huì)同志進(jìn)行了交流發(fā)言。會(huì)議充分肯定近年來(lái)全市深入實(shí)施民生訴求綜合服務(wù)改革取得的工作成效，要求各級(jí)各部門(mén)各單位對(duì)各類(lèi)問(wèn)題深入系統(tǒng)梳理，主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)、馬上行動(dòng)、馬上解決。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要不斷提高認(rèn)識(shí)，從政治、全局、戰(zhàn)略的高度抓緊抓細(xì)抓實(shí)群眾訴求建議辦理工作，緊緊扭住民心這個(gè)最大的政治，依靠辦好大大小小的可感可知的具體事來(lái)保障和改善民生。要堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，把群眾的每一個(gè)訴求、建議都當(dāng)成一份作業(yè)、一份考卷，不斷改進(jìn)提升完善群眾訴求建議辦理工作，真正把工作做到群眾心坎上。持續(xù)提升民意速辦工作質(zhì)效，進(jìn)一步健全各類(lèi)訴求建議受理“一口統(tǒng)辦”機(jī)制，拓展對(duì)全社會(huì)各領(lǐng)域各方面的服務(wù)功能，設(shè)立市區(qū)兩級(jí)黨委政府重點(diǎn)訴求建議辦理“直通車(chē)”，健全“每周一議”“每周一評(píng)”機(jī)制，深化類(lèi)案治理、源頭治理、系統(tǒng)治理和專(zhuān)項(xiàng)治理，敏銳捕捉“弱信號(hào)”“強(qiáng)信息”，做到發(fā)現(xiàn)在早、處置在小。持續(xù)提升信訪(fǎng)工作質(zhì)效，各級(jí)各部門(mén)各單位負(fù)責(zé)同志帶頭下訪(fǎng)、定期接訪(fǎng)，加強(qiáng)對(duì)苗頭性風(fēng)險(xiǎn)隱患及時(shí)預(yù)警調(diào)度、實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)，第一時(shí)間處置，系統(tǒng)開(kāi)展源頭化解。要踐行群眾路線(xiàn)，面對(duì)面、手拉手、心連心做好群眾工作。

堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，傳承弘揚(yáng)“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)，做好新時(shí)代群眾路線(xiàn)的“進(jìn)萬(wàn)家門(mén)”，線(xiàn)上線(xiàn)下建立密切有效聯(lián)系，了解群眾所思所愿、積極回應(yīng)群眾關(guān)切，對(duì)企業(yè)、市民、游客等各類(lèi)訴求建議馬上就辦，提升群眾服務(wù)水平。要強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，牢固樹(shù)立正確的政績(jī)觀(guān)和群眾觀(guān)，知責(zé)于心、擔(dān)責(zé)于身、履責(zé)于行，把訴求建議辦理工作作為共同責(zé)任牢牢抓在手上，干字當(dāng)頭、真抓實(shí)干、埋頭苦干，以?xún)?yōu)良作風(fēng)抓好群眾工作，加強(qiáng)監(jiān)督檢查和結(jié)果運(yùn)用，確保件件有著落、事事有回音。

會(huì)議以電視電話(huà)會(huì)議形式開(kāi)至各區(qū)、大鵬新區(qū)、深汕特別合作區(qū)。市委常委，市人大常委會(huì)、市政府、市政協(xié)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志，市中級(jí)法院、市檢察院主要負(fù)責(zé)同志，各區(qū)各部門(mén)各單位主要負(fù)責(zé)同志等參加會(huì)議。