深圳新聞網2024年12月10日訊（記者 董非）在當今職場環境中，個人職業發展已不再單純依賴于專業技能的精湛程度，更重要的是個人如何與團隊和管理層有效溝通與協作。管理的定義也已不再局限于對于下屬的指導和團隊的協調，而是涵蓋了復雜的人際關系和高效的溝通技巧。其中，“向上管理”作為一種新興管理理念，正在逐漸成為現代職場中不可或缺的關鍵技能之一。

香港中文大學（深圳）管理學理學碩士MBM項目，始終致力于塑造具備全面管理才能的領導人才。根據MBM2024級的新生畫像顯示，他們擁有平均13.4年的工作經驗，高達96％的學員來自不同行業的企業管理者，更有16.3％的學員擔任著董事長、創始人或總經理等關鍵高層管理職位。在這樣的群體中，學員們得以相互學習，分享各自的管理智慧和行業洞察，從而獲得更深層次的啟發和成長。

這種跨領域的交流，不僅在課堂上發生，也延伸到了課外。在最新一期的《MBM一席談》中，MBM《組織行為》課程講師、香港中文大學榮休教授黃熾森，以及兩位MBMer——招商局港口集團股份有限公司人力資源部副總經理康海華和零在金融香港有限公司風險管理負責人謝琦，共同深入探討了向上管理的本質，并分享了他們的獨到視角和實踐技巧。

一、向上管理的本質與意義

談及向上管理時，一些人可能傾向于將其簡化為一種僅用于“討好上司”的策略，這種看法忽略了向上管理的深層價值和重要性。實際上，向上管理是一種根植于尊重、信任和合作的職業態度與技能，它遠遠超越了表面化地討好行為。

在黃教授看來，向上管理的核心在于建立和維護與領導的良好工作關系。這并非出于個人利益的考量，而是出于對工作效果和團隊協作的重視。他強調，尊重和合作是向上管理的基石，任何以工作和團隊利益為出發點的行為，都不能簡單地被定義為“討好”。

康海華提到《金字塔原理》中的觀點，強調了向上管理的戰略意義。他認為，下屬應該主動承擔起與上級建立良好關系的責任，通過誠懇與主動的溝通，贏得上級的信任與支持。這不僅有助于解決工作中的問題，還能促進個人職業發展和組織內部人際關系網的建立。然而，黃教授也強調，雖然下屬需要積極主動地去實踐和維護，但是建立良好關系是雙方的責任。

在付諸實踐之前，認知的更新和升級是關鍵步驟。MBM 項目通過其專業與實踐相結合的全面商管教育課程體系，全方位地提升了學員的綜合管理認知能力，讓學員能夠從更廣闊的角度審視職場中的人際關系和組織動態，從而在實際工作中更全面地運用向上管理的原則，實現個人與組織的共同發展。

二、向上管理的實踐技巧與應用策略

在職場中，向上管理是一種多維度的技巧和策略集合，它要求我們從多個角度來構建與領導的良好關系。首先，信任是向上管理的基石。正如黃教授所提出的，信任的建立依賴于我們工作的可靠性和一貫性。這意味著，作為下屬，我們通過持續提供高質量工作成果和展現正直的人品，來贏得領導的信任，這是實現有效向上管理的第一步。

MBM項目對此理念有深刻的理解和應用，它巧妙地將商業管理教育與博雅通識教育相結合，把“博文約禮”的理念融入教學之中，致力于培養學生的正向價值觀，并塑造他們謙卑、善良和正直的品格。這些素養的培養，無疑為學生奠定了實踐向上管理的堅實基礎。

除此之外，黃教授還進一步分享了向上管理的深層技巧，特別強調了態度的重要性。他指出，真誠和尊重的態度，從長遠來看，將顯現出巨大的價值。這不僅僅是對領導的態度，也是對待工作和團隊的態度。此外，了解領導的工作習慣和脾氣性格，對于實現有效配合同樣至關重要。通過這種方式，我們可以更好地適應領導的工作風格，從而在職場中建立更加和諧和富有成效的工作關系。

三、向上管理在職場發展中的作用

在探討晉升和職業發展的議題時，謝琦提出了一個值得關注的現象：那些工作表現出色的員工，并不總是能夠獲得晉升機會。相比之下，那些擅長與領導溝通和協調的員工，往往能夠獲得更長遠的職業發展。對此，黃教授認為，這并非管理層偏袒那些與他們關系良好的員工，而是因為管理職能要求員工具備更廣泛的技能和人際關系。在管理層看來，員工的圓滑和合作能力是非常寶貴的。

同時，黃教授進一步闡述了中層管理人員的角色，他們不僅要對上級進行有效的向上管理，同時也要對下屬的發展負責。這種雙向責任要求管理者在組織中發揮橋梁和紐帶的作用，以確保團隊高效運轉。

康海華對此進行了總結，他指出在現代組織中，上下級之間的關系更像是績效合作的伙伴，而非傳統的上下級關系。因此，中層管理者特別需要良好的向上管理能力，以協調好上級與下屬之間的關系。

在當今職場，這些技能的重要性不言而喻。MBM項目正是以培養具備這種綜合能力的管理人才為己任，通過系統的課程體系和實踐訓練，幫助學員提高管理和人際交往能力，使他們能夠在組織中更好地發揮橋梁作用，協調上下級關系，從而推動團隊的高效運轉。

除此之外，依托于強大的校友網絡，MBM 為學員提供了寶貴的跨界交流機會。2024級新生群體呈現出多元化和卓越性，其中39％來自上市公司，54．5％來自民營企業。來自金融業、IT、通信、電子、互聯網等行業占比高達61％，而其余主流行業也均有廣泛覆蓋，可以預見，這些行業聯系和資源的積累，將會進一步增強學員的職場競爭力，為未來職業發展創造了更多可能。

結語

通過本期《MBM一席談》的深入討論，向上管理超越了傳統管理技能的范疇，它是一種職業態度和素養的全面展現。這種素養不僅助力個人與領導建立穩固的工作關系和深厚的信任，也是推動團隊進步和實現共同成功的關鍵動力。

MBM項目通過其獨特的“金融＋管理＋產業”綜合人才培養模式，有效提升了培養學生在向上管理、團隊合作和人際溝通等多方面的領導力和影響力。項目采用實踐導向教學方法，結合全球化視野，賦予了學員扎實的商業知識和卓越的管理才能。面對國際化、數字化商業環境中的挑戰，MBM學員將展現出自信與從容，彰顯MBM教育的深遠影響和實際應用價值。