深圳新聞網2024年3月14日訊(記者 湯莎)為切實提升消費者風險防范意識,積極履行社會責任,在“3·15”消費者權益保護日到來之際,民生銀行深圳分行光明支行針對當前電信網絡詐騙的新形勢,面對不同年齡層客戶開展了特色的消保宣傳,進一步提升對客服務與消保水平。
面對老年客群,支行立足小區居民關注的問題,重點就反電詐等展開宣傳,以多種方式普及如何防范電信詐騙,以及如何在遭遇疑似電信網絡詐騙后快速有效處理。面對女性客群,支行重點宣講了網絡消費中容易中招的陷阱,幫助消費者提高警覺,第一時間能察覺和抵制詐騙活動,避免經濟損失。面對剛入職的青年客戶,支行選派專業員工進企業、進園區,在為剛入職員工提供上門金融服務的同時,重點普及金融知識,宣講合規用卡以及堅決抵制出租出售銀行卡等,進一步幫助青年群體增強金融風險意識。