湖北恩施鶴峰縣一項特殊的減負舉措,引發了廣泛關注。
鶴峰縣紀委監委決定,從2019年開始,在全縣范圍開展微信、QQ工作群、政務App等清理整頓,明確各單位除領導班子群、機關群、脫貧攻堅群以外,不得另建群。對于重復群、交叉群、僵尸群,除自查清理外,該縣紀委還派出督查專班監督檢查,嚴查將工作群變為“聊天群”“留痕群”“拍馬群”。
中共中央辦公廳近日印發《關于解決形式主義突出問題為基層減負的通知》,在各地干部群眾中引起熱烈反響。為基層減負千頭萬緒,而精簡微信工作群則找準了痛點。
按照一些基層干部的說法,現在幾乎每天都在各類微信工作群的轟炸中度過,個個手機不離手,頻繁翻看信息,有人為了防止漏接“領導電話”還專門準備了兩個手機……微信群過多、過雜、過度,已經成為基層干部不小的負擔。
從傳播學的角度來看,微信群是“熟人網絡”“弱聯系”和“陌生人關系”三者的結合體,微信工作群則兼具人際傳播和組織傳播的雙重功能。一個人在社會中往往扮演著多重角色,也有著不同的身份,身處不同的社群。每一個角色和身份背后都對應著一套規則和情感設定,但微信和其它即時通訊軟件的出現卻不斷打破著人們熟悉的規則和社群邊界。相應地,也會帶來強烈的人際碰撞以及精神和情感方面的紊亂與焦慮。
同時,微信群并不會自動發育出一套完整的“社群禮儀”,很多時候需要群成員小心翼翼地應對。在微信工作群中,基層干部一方面要對各種工作任務積極響應,確保“在線狀態”,另一方面還需費盡心思處理好各種關系,很多時候一句無心的留言,一個解讀空間過大的表情包,都可能引發意想不到的后果。
有研究表明,一個人社交的人際寬度是150人,也就是說,一個人的精力可以處理150人左右的人際關系,再多就會感覺到焦慮,也就是“人際過載”。微信的出現,讓“人際過載”和“信息過載”引發的焦慮表現得特別明顯,對于深陷各種工作群當中的基層干部來說尤其如此,工作和人際關系被不知疲憊的微信群牢牢綁定,令許多人感到不堪重負。
2016年,法國通過了一部“離線權”法案,其中規定,公司不能在員工下班后發電子郵件,員工有權利“已讀不回”,以保障私人空間。在國內,許多大型跨國企業也有類似規定。假如員工無權“離線”,就相當于24小時被工作綁架,這顯然是員工無法承受之“重”。
緩解基層疲憊,為基層減負,可先從精簡微信工作群開始。而其它領域和單位也應該積極行動起來,別讓過多、過濫的微信工作群扭曲了員工的工作和生活。