9歲的琳琳是深圳羅湖區一所小學三年級的學生，這個學期剛剛從老家河南的小學轉到深圳讀書。9月6日早上六點多，琳琳的爸爸帶著琳琳在桂園工商所上了一輛東部公交的381路公交車，一個站以后，琳琳的爸爸囑咐琳琳跟著其他小朋友在紅崗西村公交站下車，然后就先下車了。
