近年來，中信銀行深入貫徹落實中央金融工作會議精神，深刻把握金融工作的政治性、人民性，踐行以人民為中心的價值取向，切實保護金融消費者合法權益，通過客戶滿意度跟蹤機制，集中管理客戶旅程痛點問題，形成服務改進閉環管理，不斷提升服務質量和客戶滿意度。
中國金融傳媒主辦的2025金融消保與服務創新優秀案例征集活動發布入選名單，太平人壽多項服務入選。
3月11日，農行深圳分行普惠貸款余額突破千億元，普惠小微有貸客戶數超過4萬戶。
3月15日，“2025年金融315投訴紅黑榜”出爐，太平人壽憑借在消費者權益保護領域的系統性實踐與創新突破，以高效、及時、暖心的服務，榮登“保險機構紅榜”行列。
3月15日，深圳市金融業誠信宣言宣誓儀式暨金融消保主題集市活動在市民中心蓮花山二層長廊隆重舉行。浙商銀行深圳分行作為宣誓方陣的領銜機構之一，以“金融為民，誠信護航”為口號，莊嚴承諾堅守金融消費者權益保護的初心。
為響應國家“促消費、穩增長”政策號召，激發市場消費活力，近日，上海銀行聯合大麥網推出“周五美好生活”系列消費滿減優惠活動，并喊出“品質演出輕松享”的口號，為廣大市民提供豐富的文化消費福利，進一步降低參與文化活動的門檻，推動文化消費升級。
聚焦“維護權益”主題主線，深圳金融監管局全面開展了轄區2025年“3·15”金融教育宣傳活動，幫助市民“知金融理，做明白人”，不斷提升風險防范意識和金融素養。
3月15日，郵儲銀行深圳龍勝支行聯合上塘薈護芽口腔舉辦了一場別開生面的“護牙小勇士”親子體驗活動，吸引了眾多家庭的積極參與。
3月15日，郵儲銀行深圳八卦嶺支行開展了“硬幣兌換進社區”活動。本次活動旨在切實解決社區居民面臨的硬幣兌換難題，同時促進貨幣的流通。
近日，多場“3·15”消費者權益金融教育宣傳活動在深圳公園、社區、校園、商圈等多個生活場景拉開帷幕，“金融消保主題集市”“金融游園會”“金融反詐&校園安全雙盾行動”等一場場別開生面、精彩紛呈的宣傳活動掀起一陣陣熱潮，吸引了大量市民前往參與。
工行深圳市分行突破傳統金融教育模式，以非遺文化為載體，將金融消費者權益保護知識融入藝術創作與互動體驗。
非法代理維權已形成一條黑色產業鏈，不僅不能幫助用戶修復征信，優化還款計劃，還可能面臨被欺詐的風險。
在“3·15國際消費者權益日”來臨之際，中信銀行深圳分行聚焦銀發族群體，從專屬服務、金融知識普及、解決實際需求等多方面發力，讓有溫度的服務守護民生“微幸福”。
3月14日，農行深圳坪山支行受邀參加由深圳市市場監督管理局和坪山區人民政府主辦的2025年“3·15”國際消費者權益日系列活動，圍繞“共筑滿意消費、共建無憂坪山”主題，重點展示數字人民幣在預付消費領域的突破性應用成果，為構建安全消費生態提供金融支撐。
同方全球人壽深圳分公司積極開展喚醒“睡眠保單”工作，持續尋找“失聯客戶”，切實辦好人民群眾可知可感的“關鍵小事”。
攝制反詐系列微電影、參與宣誓儀式、共建金融教育開放平臺、線上線下金融教育“齊步走”……近日，國家金融監督管理總局組織開展2025年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動。
3月14日，浦發銀行深圳分行作為首批試點銀行，完成三筆科技企業并購貸款試點業務審批，總金額達4.8億元。這是國家金融監督管理總局發布科技企業并購貸款試點新政后，該行在服務科技企業并購領域的首批實踐成果。
3月13日，為深入踐行“金融為民”理念，助力構建安全普惠的金融環境，興業銀行深圳分行積極參與以“保障金融權益 助力美好生活”為主題的“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動。
今年3·15期間，太平人壽緊扣“維護權益”主題，開展“利民惠民8件事”正面宣傳，涵蓋外籍服務、智能化理賠、惠民產品、居家養老、信息披露、消費者權益等多個方面，以實際行動踐行“為民辦實事”的承諾，推動服務質效再升級，讓保險消費者切實感受到保險服務的溫暖與便利。
近年來，太平人壽積極探索基層糾紛調解新模式，推動金融消費糾紛多元化解機制建設，在江蘇、浙江、遼寧、吉林等多地開展一系列創新實踐，提升行業矛盾糾紛預防和化解能力，著力打造踐行新時代“楓橋經驗”的太平樣板。
