深圳新聞網·見圳客戶端2020年12月29日訊 2020年，一場突如其來的疫情給企業發展帶來了巨大的挑戰，其中以小微企業最甚。小微企業是社會的穩定器和壓艙石，解決小微企業資金鏈緊張難題迫在眉睫。

踐行真普惠，服務真小微。中信銀行深圳分行關鍵時刻積極作為，在做好原有存量小微客戶服務的同時，主動深度挖掘新的小微客戶需求，并且通過創新，提升客戶體現和服務的便捷性，彰顯了銀行普惠金融場景化、數據化、線上化、自動化的專業服務能力。

服務有溫度、產品有力度。中信銀行深圳分行積極響應“六穩”“六?！惫ぷ饕螅o跟總行工作決策部署，為服務小微企業發展，為社會穩定發展盡一份金融力量。

有溫度，做小微堅實的金融支撐

疫情發生后，深圳K公司為醫院、政府部門提供口罩和空氣消毒凈化設備。1月底，為支持抗疫企業生產，中信銀行深圳分行展開轄內從事抗疫物資企業融資需求篩查工作，主動走訪K公司，發現該公司無固定資產抵押、貸款擔保能力弱，難以滿足標準授信準入條件。

疫情緊急，為了盡快給K公司制定可行的融資計劃，中信銀行深圳分行與深圳市中小企業融資擔保有限公司聯合協同調研，為公司融資尋找突破口。經過多輪溝通協商，中小擔擔保公司擬定了100萬元擔保意向函。

隨后，中信銀行深圳分行再次聯合擔保公司多次上門調研，幫助K公司爭取增額，最終將擔保貸款額度提升至300萬元。擔保意向確定后，中信銀行深圳分行專門為K公司組建微信業務群，在線解答貸款問題、指導授信資料準備，支行拿到資料當天完成授信調查報告撰寫、資料整理、系統錄入、上報工作；開通授信綠色審批通道，信審員第一時間審核資料、向支行反饋審批意見，火速出具批復，整個流程僅用一天完成。

很快，三方簽約，K公司拿到了貸款。中信銀行深圳分行還幫助K公司成功申請了貼保貼息政策，大大降低成本。

疫情期間，中信銀行深圳分行針對像K公司這樣融資困難的小微企業進行逐一梳理排查，不設定統一授信準入門檻，特事特辦，根據企業實際情況訂制融資方案，在支持小微企業的過程中摸索出一條切實可行的道路，做小微企業堅實的金融支撐。

雪中送炭解企業燃眉之急，中信銀行深圳分行彰顯了銀行的擔當與魄力。

有力度，創新產品助力“穩企業保就業”

今年7月，一直從事外貿進口代理業務的一家外貿公司，獲悉了中信銀行深圳分行推出“關稅e貸”產品后，立刻嘗試進行預授信申請。通過預授信后，企業開立了對公賬戶及個人賬戶，僅用2分鐘，便順利獲得了這筆低成本的信用貸款。

這是中信銀行深圳分行“關稅e貸”首筆落地的業務，也是“關稅e貸”全流程線上化信用貸款產品上線后，全行落地的首筆業務。

原來，關稅e貸產品是中信銀行深圳分行在7月份上線的一款線上化融資創新產品。該產品針對普惠型進口小微企業，依據海關稅費數據和工商、司法、征信等基礎數據做數據風控，提供基于支付進口關稅和進口環節海關代征稅場景的全線上、自助申請、自動審批的融資服務。

以“關稅e貸”為代表的新產品的推出是中信銀行深圳分行創新產品的縮影，該行還推出“物流e貸”等產品，打造“中信易貸”品牌。

不斷創新超越，覆蓋更多小微。在創新產品和服務上，中信銀行摒棄了傳統的抵質押思維和典當行模式，開發了供應鏈金融、場景化大數據等一系列免擔?；蛉鯎５馁J款產品，讓更多的小微企業都能夠享受到普惠金融服務。該行運用金融科技賦能普惠金融，將貸款申請、審批、放款等一系列業務環節線上辦理，讓貸款更加方便快捷，貸款辦理效率成倍提高。

這也折射出中信銀行對于市場的深度洞察和對小微企業的全力支持，最終經受住市場的考驗，并得到小微企業的一致認可。(張瑋）