招商銀行深圳分行于8月1日、8月8日和8月9日分別舉辦三場"星光計劃—客戶經理提升系列培訓"。本次培訓面向貴賓客戶經理，聚焦客群經營能力及客戶服務提升，旨在通過考核分析、線上經營技圖鑒、優秀客戶經理經驗分享、專業技能PK賽，為客戶經理提供理論知識和實戰經驗，搭建交流平臺，提升能力，以便更好地服務廣大客戶。
招商銀行深圳分行財富管理部相關負責人非常重視此次培訓，親臨現場為本次培訓開班致辭。她指出，要成為優秀的客戶經理需要大家日常的點滴積累和厚積薄發。
在培訓中，還邀請到了優秀客戶經理給學員們作經驗分享，他們通過生動的實戰案例，講述了維護客戶關系、滿足客戶配置需求、通過崗位工作提升能力等方面的心得體會。
招商銀行深圳分行借助培訓等多種活動，不斷提升理財客戶經理專業能力和服務能力，為客戶提供更好地差異化、個性化的服務。