中國私人財富市場正在持續(xù)釋放可觀的增長潛力， 而經過十年的快速發(fā)展， 招商銀行私人銀行已形成了良好的品牌影響力，構建了絕對的市場競爭優(yōu)勢 。 據了解，招商銀行私人銀行管理客戶資產規(guī)模已突破2萬億大關，穩(wěn)居國內商業(yè)銀行第一。
在業(yè)界， 財富管理需求是基于客戶風險收益目標，從市場研究出發(fā)，通過構建符合客戶需求的資產配置模型以達到長期穩(wěn)健的投資回報目標。 而在招商銀行， 長期圍繞客戶需求是構建 招商銀行 私人銀行服務體系的核心 。
目前， 商業(yè)銀行絕大部分還是總分支的管理體系，如何在體系中構建專門服務于私人銀行客戶的組織架構？對此，招商銀行私人銀行提出的核心理念是：“圍繞客戶需求，從廣度與深度打造私人銀行服務”，一方面通過客戶和客戶經理的集中管理，為客戶提供完整統(tǒng)一的服務；另一方面為保證每位客戶經理的服務品質，建立強大的中后臺支持。
針對上述兩方面， 招商銀行深圳分行一直 堅持“1+N”的服務模式，其中“1”是指一位資深、專業(yè)、穩(wěn)定的私人銀行客戶經理，一對一地服務每位私人銀行客戶；“N”指每位私人銀行客戶經理身后，都有一支資深的投資顧問和產品專家團隊支持。
除了堅持“1+N”服務模式外， 招商銀行深圳分行 還有長期堅持的服務體系，即“螺旋提升四步工作法”：首先，從KYC了解客戶需求；并提出相應建議；再與客戶溝通落地實施；最后在跟蹤環(huán)節(jié)再次了解客戶需求的變化從而進入下一個螺旋循環(huán)。
據招商銀行深圳分行有關負責人介紹， 私人銀行的財富管理與資產管理是資金來源與運用的兩端，是互補的業(yè)務模式。為客戶構建財務管理模型最核心的是通過幫助客戶追求長期穩(wěn)健的投資回報，先保值再增值。 而 長期穩(wěn)健的保值增值必須通過資產配置的方式實現。
但 不論是成熟的 國際 資本市場還是國內A股市場，都會有周期，只有通過構建長期的資產配置組合并動態(tài)調整才能平滑波動，應對周期變化。
招商銀行私人銀行更看重資產背后的風險收益比，即從市場研究出發(fā)，配置不同資產的性價比。 為此有時會 適當減配性價比低的資產，但不存在將某類資產減至0，也不存在將某類資產增配至100%；挑選具體產品方面， 則 分策略和管理人兩個維度進行篩選。
此外，持續(xù)溝通并培育客戶正確的投資理念至關重要， 招商銀行深圳分行指出， 實現財富管理目標需要時間，所謂資產配置是通過長期堅持正確的投資紀律從而實現最初的風險收益目標。