深圳新聞網訊 近日，“客戶世界?洞察者2018深圳論壇”及深圳市呼叫中心行業協會第三屆第二次會員大會在深圳召開。平安金服深圳分公司憑借在“大數據+人工智能”方面的應用深耕及持續不斷地智能升級，榮獲大會頒發的“最佳行業支持獎”榮譽。
由深圳市呼叫中心行業協會、中國呼叫中心與電子商務發展研究院和全球呼叫中心產業聯盟ContactCenterWorld共同協辦的以“場景化AI賦能‘新客服’”為主題的“客戶世界?洞察者2018深圳論壇”集合全球產業智慧、研判技術與客戶趨勢變化，并關注最新實踐及應用成果，共同推動本領域產業新一程的發展。會議遍邀全球產業頂尖專家和企業最佳實踐領袖，推動更廣泛深入的專業交流，采擷市場最新案例成果，引發本領域的思想碰撞，是一個學術性的國際高峰研討論壇。