中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)15日發(fā)布的《2017年中國銀行業(yè)服務(wù)報(bào)告》顯示，截至2017年末，全國銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)達(dá)到22.87萬個(gè)，其中新增營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)800多個(gè)。與2016年3800多個(gè)新增營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相比，增量大幅減少。
報(bào)告稱，商業(yè)銀行根據(jù)經(jīng)濟(jì)金融資源和客戶需求變化，深入推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，“輕型化、智能化、特色化、社區(qū)化”成為趨勢(shì)。
數(shù)據(jù)顯示，2017年商業(yè)銀行改造營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)1.07萬個(gè)，社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)7890個(gè)、小微網(wǎng)點(diǎn)2550個(gè)。社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)、小微網(wǎng)點(diǎn)與2016年相比，均增加了千余家。
報(bào)告稱，銀行業(yè)積極運(yùn)用金融科技最新成果，加快推進(jìn)各類渠道的智能化轉(zhuǎn)型，降低金融服務(wù)門檻，提升客戶交互體驗(yàn)。數(shù)據(jù)顯示，2017年銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)離柜交易達(dá)2600.44億筆，同比增長46.33%；離柜交易金額達(dá)2010.67萬億元，同比增長32.06%；行業(yè)平均離柜業(yè)務(wù)率為87.58%。