在日前召開的2018中國保險科技創新國際峰會上，中國太保集團旗下專業健康險公司太保安聯副總經理、COO兼首席數字官Russell Bateman指出，傳統業務模式下產品同質化嚴重、營運服務成本高、醫療控費能力弱的行業痛點，醫療大數據的分析和應用將推動商業健康險產品個性化、營運流程智能化、健康干預精準化三方面創新，從而推動業務模式升級。
目前，太保安聯已通過集中化、標準化的營運模式，以及對數字化技術的充分運用，實現了APP就診預約、自助理賠等多項功能；“U享福”員工彈性福利系統讓團體客戶被保險人按需自助選擇產品保障責任及健康管理服務成為現實；“U享賠”理賠服務的上線，實現了保險公司和醫院數據的直連，客戶理賠時無需整理申請資料，在APP上確認提交即可，索賠過程耗時以秒計，開啟商保理賠新時代。