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太平人壽啟動應急機制服務四川九寨溝地震

太平人壽啟動應急機制服務四川九寨溝地震

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深圳新聞網訊 經中國地震臺網正式測定,8月8日21時19分四川阿壩州九寨溝縣(北緯33.20度,東經103.82度)發生7.0級地震,震源深度20千米,四川成都、遂寧、陜西西安等地均有震感。

截至8月9日11:40,深圳市旅游協會已統計到26家深圳旅行社,在九寨溝地區游客有629人,原計劃即將前往該地區游客825人,目前已統計游客全部安全。

針對此次地震,太平人壽迅速啟動地震救災應急機制,部署開展四項應急服務舉措:

1. 啟動24小時理賠報案熱線服務,出險客戶可通過客服熱線95589進行相關咨詢和報案;

2. 密切關注本次地震災害導致的傷亡情況,積極協助政府部門做好客戶救治工作;

3. 第一時間啟動理賠綠色通道,簡化理賠手續,取消理賠醫院等級限制,取消自費項目及藥品限制。

4. 提供免收保單理賠服務。對于因本次地震災害出險的客戶,實行無保單理賠。(通訊員 宋超群)

[責任編輯:湯莎]
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