深圳新聞網訊 交通銀行在深圳大鵬地區首家普惠型網點-下沙新村社區支行,于2017年2月25日盛大開業,這意味著目前交通銀行在深圳龍崗片區形成了“2+3“的服務模式,深圳龍崗支行和坪山支行兩家傳統網點+萬科天譽、信義錦繡和下沙新村社區普惠型網點。
與傳統銀行網點相比,普惠型網點面積小,員工人數少,服務靈活性強,并實行錯峰營業,網點營業時間為10:00-20:00點,這種延時服務也為社區客戶提供了便利。在運營模式上,社區支行主要采用無高柜模式,利用有限的網點面積,更多的引導客戶使用自助設備和網點銀行,為客戶節省等待時間,增強業務辦理效率。在網點布局方面,社區支行裝修時尚大方,并將整個空間劃分為客戶接待區、自助服務區、財富管理區、休閑區等讓金融服務更加貼近居民的生活。
據悉,下沙新村支行延續了交通銀行普惠型網點特色:“麻雀雖小,五臟俱全”,社區客戶可根據需求辦理個人業務、公司業務、貸款業務。網點內裝修以暖色調為主,精致溫馨,理財區、咨詢洽談區、自助服務區、電子銀行體驗互動區、茶歇休息區等區域同時為客戶提供了良好的服務環境。
“我們已做好準備,歡迎廣大客戶來我行體驗服務,并對我行現有的服務提出更多的寶貴意見”,下沙新村社區支行相關負責人說道。(通訊員 張亞梅)
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