中國保護消費者基金會認為，富德生命人壽擁有健全的服務保障體系，在向消費者提供高品質保險產品的過程中真誠服務、盡善盡美，把客戶滿意度作為各項工作的最終衡量指標。除了不斷優化完善基礎客服設施外，富德生命人壽業內首創帶息理賠，推出的“1234”特色關愛理賠和以及精英代理人理賠服務，在市場上樹立了良好的口碑。
誠信是企業生存的基石，服務滿意是企業發展的根本。富德生命人壽始終將消費者權益、服務質量擺在首位，將“內誠于心，外信于行”作為企業經營理念，嚴以律己，篤行不怠。富德生命人壽相關負責人表示：連續獲此殊榮源于客戶認可，是對公司深耕14載，內強素質、外塑形象的巨大褒獎，也是對公司未來經營的有力鞭策。
“重質守信3·15滿意品牌”評選推介活動，是由中國保護消費者基金會主辦，旨在為社會營造安全放心的消費環境、強化經營者的質量管理辦法和服務水平、積極引導消費者選購優質產品和接收優質服務。最終獲得推介的企業是誠信經營、優質服務的行業典范。(通訊員 許郁琳）