深圳新聞網訊,近日要出國的孫女士,計劃通過抵押她在太平人壽購買的保單來解決簽證押金問題,但她沒有到保險公司柜面去辦理,而是在家門口的工商銀行,利用“自助查詢繳費機”上的“保貸通”功能自助辦理,整個操作不到3分鐘。第二天,4萬余元貸款金額全額到賬。作為一項拓寬銀保服務領域的創新之舉,太平人壽與工商銀行所推出的這個“保貸通”服務,不僅能在就近銀行網點全自助辦理保單貸款,在辦理時效上,更較傳統的柜面處理縮短了一大半的時間。
據太平相關負責人介紹,“保貸通”不僅是保險業的首創之舉,也是銀行與保險公司在整合資源、拓展服務方面所做出的積極嘗試。此舉可在保證風險可控的前提下,將保單貸款、還款、查詢渠道拓展到了合作銀行自助終端,充分滿足了客戶自助申請的需求。通過“保貸通”功能,在簽訂一次協議后,可以實現額度內循環貸、還款;貸款款項最遲在辦理的次工作日即可到賬,方便快捷地滿足客戶即時資金需求。
據了解,“保貸通”目前實現的可貸額度是保單現金價值的90%。
據介紹,體驗“保貸通”服務,只要持有“工行-太平”聯名卡,同時擁有太平人壽具有現金價值的保險單,就可以在工行任意一臺自助終端機上自助完成。辦理過程非常簡單,輸入聯名卡密碼進入系統,簽訂保單貸款電子協議后,就能直接自助操作。利用工商銀行4.1萬臺自助終端機,“保貸通”使保單貸款服務不再局限在保險公司的柜面,而是延伸到了客戶身邊,免卻了客戶奔波之勞。審核成功后,貸款資金將轉賬至用戶的聯名卡中,還款也只用將還款金存入聯名卡中即可,全部過程自助完成,可謂易借、易還、易辦理。
除了“就近辦理”和“自助辦理”的優勢外,“更快到賬”也進一步提升了客戶的體驗。據了解,如果按照傳統的人工辦理方式,從貸款審核到貸款金額入賬,需要3個工作日的時間。相比之下,在“保貸通”上辦理貸款,最遲第二個工作日即可全款到賬。
據太平人壽介紹,在該項功能開通月余來,客戶通過“保貸通”辦理保單貸款的總金額已超過一百萬元。
目前,太平人壽正計劃將該功能整合到公司網站和工商銀行網銀服務中,以后,通過公司網站或者工行網銀,也能進行保單貸款的便捷操作。(潘晶)