案例
??? 家住北京的許女士不久前被診斷為乳腺癌，所幸的是，她幾年前在太平人壽先后投保了6張重疾保險(xiǎn)，共獲得了27萬(wàn)余元的理賠金，為她的后續(xù)治療提供了充足的經(jīng)濟(jì)保障。為此，許女士連呼“萬(wàn)幸，自己堅(jiān)持投保了，這下看病錢(qián)不愁了！”
??? 許女士今年40歲，是一名來(lái)京務(wù)工人員，在幾年前，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)的許女士就開(kāi)始用積攢的錢(qián)給自己和家人買(mǎi)保險(xiǎn)，僅她自己就先后在太平人壽投保了6份重疾保險(xiǎn)，累計(jì)保額27萬(wàn)元。
??? 6張保單，對(duì)當(dāng)時(shí)的許女士來(lái)說(shuō)，壓力不小，“當(dāng)初買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)還不富裕，周?chē)灿腥瞬焕斫狻Ｓ袔状卫U費(fèi)時(shí)，趕上家里生意不好，資金周轉(zhuǎn)不開(kāi)，也想到過(guò)退保。”許女士說(shuō)，幸好當(dāng)時(shí)太平人壽的客服人員設(shè)身處地幫她想辦法，辦理了繳費(fèi)頻率變更，將保費(fèi)由年繳變?yōu)榧纠U，緩解了自己的繳費(fèi)壓力，才讓保障得以延續(xù)。
??? 今年年初，許女士在體檢中發(fā)現(xiàn)了乳腺腫物，并最終被確診為乳腺癌。太平人壽接到許女士報(bào)案后，迅速進(jìn)行了審核，短短幾天內(nèi)就支付許女士理賠金27.3萬(wàn)元。許女士說(shuō)：“現(xiàn)在真是慶幸自己沒(méi)有中途退保，現(xiàn)在自己才沒(méi)有了后顧之憂(yōu)！”
??? 太平人壽專(zhuān)家提示廣大市民，如果自己保單繳費(fèi)壓力過(guò)大，那么可以通過(guò)“化整為零”的方式，通過(guò)將保費(fèi)年繳改為季繳或月繳，以緩解繳費(fèi)壓力，同時(shí)客戶(hù)還可以通過(guò)保單貸款的方式緩解資金緊張問(wèn)題。（通訊員：潘晶）